Inversores en servicios turísticos, empresas de viajes, hoteles, aerolíneas y líderes de la industria sin humo, entre otros, acordaron prepararse para la recuperación, por lo que todas las empresas vietnamitas deben trabajar juntas para superar la pandemia del COVID-19.
Foto de ilustración (Fuente: Vietnam+)
De acuerdo con el vicepresidente permanente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh, la mayoría de las compañías pequeñas y medianas de la industria doméstica se han agotado en medio de la situación. En ese sentido, muchos negocios hoteleros se vieron obligados a vender o transferir.
En la reciente ola de estímulo, las empresas de viajes y hoteles redujeron las tarifas de servicio lo más posible, de modo que los clientes también puedan beneficiarse.
Sin embargo, los ingresos después del programa de estímulo solo fueron suficientes para ayudar a iniciar y mantener el aparato comercial, pero no alcanzaron para obtener ganancias.
Por tal motivo, en este momento es muy necesario que los viajeros y las compañías turísticas compartan las dificultades.
El vicepresidente permanente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh (Fuente: Vietnam+)
La representante de la aerolínea de bandera nacional Vietnam Airlines Nguyen Hong Nga señaló que en la segunda ola de la epidemia, la firma rápidamente tuvo una política con las oficinas, agentes de viajes y pasajeros minoristas de la entidad en todo el país.
En ese sentido, agregó Nga, es necesario seguir las orientaciones del Departamento General de Turismo y la Asociación de Turismo del país indochino, en pos de que Vietnam Airlines pueda estimular la demanda turística hasta 2021.
Según el subdirector general de la empresa área Vietjet Air Dinh Viet Phuong, esa aerolínea se esfuerza aún por garantizar los beneficios y facilitar el funcionamiento de las agencias de viajes.
Desde la perspectiva de la agencia estatal de gestión de la aviación, el subdirector de la Administración de Aviación del país, Vo Huy Cuong, indicó que ese sector y el turismo siempre van de la mano.
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El Director General de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Nguyen Trung Khanh, informó que el COVID-19 tuvo un gran impacto en el turismo, la aviación y muchos otros campos, pero esta vez el sector del ocio respondió activamente a la epidemia y se está recuperando.
Aunque en el reembolso, cancelación y cambio de tours, las empresas de viajes enfrentan muchas dificultades por ser intermediarias, las entidades asociadas son muy activas, especialmente las aerolíneas, grupos de inversión, hoteles, establecimientos de alojamiento, entre otros, para crear también las mejores condiciones para los turistas.
En respuesta a la situación de la epidemia, cerca de 200 directores ejecutivos de empresas y agencias de viajes, tales como Sun Group, Hanoitourist, AZA Travel, Hanoitourism, Evivatour, Travelogy, Threeland Travel, entre otros, establecieron un grupo en Facebook para conectar e intercambiar cuestiones relacionadas con el desarrollo de productos, marketing, comunicación, prestación de servicios, hoteles, cruceros, billetes de avión, alojamiento con familias, y acordar el precio y vender productos mixtos.
Como tal, estos grupos promoverán juntos la calidad del servicio, compartirán recursos para minimizar los costos, impulsarán la aplicación de tecnología de la información y el desarrollo sostenible para la comunidad empresarial del turismo.
Además, las unidades tendrán diferentes promociones, pero están trabajando arduamente para cuidar a los huéspedes de muchas maneras.
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La Administración Nacional de Turismo de Vietnam seguirá trabajando con el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo para proponer soluciones al Gobierno, lo que no es fácil y requiere mucho tiempo porque hay muchos campos afectados por la enfermedad.
En particular, las aerolíneas deben adoptar políticas flexibles, considerar reembolsos para las empresas de viajes, entre otros. En el futuro próximo, es necesario continuar cumpliendo las medidas preventivas de la epidemia, al mismo tiempo que preparan los posibles escenarios para recibir a los pasajeros internacionales cuando sean elegibles./.
