Buscan estimular transformación digital en sector turístico de Hanoi

Hanoi cuenta con más de mil 500 aldeas artesanales (Fuente: Vietnamplus)

Si en años anteriores, la industria del turismo de Hanoi tardó bastante en renovarse con productos y servicios atractivos y de alta calidad, actualmente la llamada industria de ocio de la capital está mostrando signos de cambio positivo.

El "golpe fatal" del COVID-19 ha dejado, quizás, una "secuela" tan grave que los líderes de la industria de ocio de la capital vietnamita se vieron obligados a despertarse. Se han reportado cambios e  innovación tanto en la conciencia como en el pensamiento, con muchos planes pioneros.

Según la directora del Departamento de Turismo de Hanoi, Dang Huong Giang, actualmente el programa de transformación digital se está llevando a cabo con fuerza en el campo del turismo.

Hanoi registra casi mil 500 aldeas artesanales con numerosos oficios tradicionales (Fuente: Vietnamplus)

Subrayó que su entidad recibió instrucciones del Gobierno y de los líderes del Comité del Partido en Hanoi,  sobre la exigencia de impulsar esa tendencia inevitable.

Después de superar las dificultades causadas por la pandemia de COVID-19, la transformación digital ayudará al sector a recuperarse más rápido y aumenta la posibilidad de un gran avance.

En particular, para estar bien preparados para recibir a los viajeros internacionales, el cambio digital desempeña un papel de apoyo enorme, remarcó y reveló que el Departamento se empeña hoy en implementar, junto con el Departamento de Información y Comunicaciones, un plan para establecer plataformas de turismo digital, aplicaciones de viajes, digitalizar datos sobre monumentos y destinos para ayudar a los visitantes a mejorar la interacción y conocimientos sobre los destinos de visita.

La mayoría de los hoteles en el casco antiguo de Hanoi se mantienen cerrados durante el último año, debido al COVID-19 (Fuente: Vietnamplus)

Expresó la esperanza de que la colaboración entre ambos departamentos beneficiará a los visitantes y realmente promoverá las actividades en la industria sin humo, ayudando a las agencias turísticas a recuperarse pronto, además de facilitar los viajes de las personas.

Al evaluar el progreso de la transformación digital por parte las empresas turísticas de Hanoi, Huong Giang subrayó que los turoperadores en la capital están muy preparadas para las labores concernientes y las consideran como un camino inevitable.

Con el fin de lograr las metas trazadas al respecto, el Departamento de Turismo de Hanoi efectuó recientemente una sesión de trabajo y un intercambio temáticos con la comunidad empresarial.

Según la funcionaria, la tarea no es algo demasiado lejano, siempre y cuando las empresas se determinen que se trata de una estrategia correcta a seguir.

En ese sentido, reafirmó el compromiso de los órganos involucrados de acompañar a las agencias turísticas en los programas relativos.  

Nuevo itinerario para el turismo capitalino

Al referirse a la renovación de los productos turísticos de Hanoi en 2021,  Huong Giang notificó que la capital es una ciudad de reliquias y muchos paisajes hermosos, así como monumentos reconocidos por la UNESCO como patrimonios mundiales

Actualmente, el Departamento presta atención a la digitalización de los datos sobre los destinos turísticos y mejorar la calidad de los servicios,

Aunque Hanoi registra casi mil 500 aldeas artesanales con numerosos oficios tradicionales, hay que enfocarse aún en diversificar los productos turísticos y destinos de viaje.

Como parte del plan, el Departamento anunciará una serie de nuevos productos en el marco del Festival de promoción del turismo y la cultura culinaria de Hanoi en 2021, que tendrá lugar del 16 al 18 de abril, en el área alrededor del lago Hoan Kiem y el área del monumento Ly Thai To.

En 2021, si la situación de la epidemia de COVID-19 se controle, se organizará una serie de eventos como festivales de Ao Dai (túnica tradicional de mujeres vietnamitas) y de Gastronomía.

Por otra parte, coordinará con las agencias de viajes para conectar Hanoi con Quang Ninh, Ninh Binh, Sapa, y otras localidades, en pos de brindar experiencias realmente interesantes para los visitantes..

Con los esfuerzos de las agencias de gestión estatal y las empresas, se espera que el turismo en la capital en 2021 pueda recuperar entre el 50 y el 70 por ciento del número de visitantes que brindó servicios en 2019, es decir, se esfuerza por recibir a 10- 11 millones de vacacionistas./.