Una de esas innovaciones se desarrolló en Alma Resort, ubicado a orillas de labahía de Cam Ranh en el centro de Vietnam, que creó su propia aplicacióninterna para crear una forma segura y sin contacto de ofrecer información clavea los huéspedes, precisa la publicación.
Desarrollada por el equipo de tecnología informática del resort y disponiblepara descargar en dispositivos Android, Apple, Windows y Amazon, la aplicación“Alma Resort” brinda consejos de salud y seguridad ante el COVID-19, menús delos restaurantes de la propiedad, horarios de actividades y promociones, asícomo transmisión en vivo e información sobre eventos.
El director general del complejo, Herbert Laubichler-Pichler, expresó su deseode que los complejos turísticos de cinco estrellas en Vietnam ofrezcan conprontitud la misma tecnología.
“No hay ninguna faceta de nuestras vidas que no se vea afectada por estapandemia y, bajo la nueva normalidad, esta aplicación es una forma eficaz y sincontacto de conectarse con los huéspedes y el personal del hotel”, dijo.
Según Laubichler-Pichler, Vietnam fue uno de los países líderes en el mundo enel control de la propagación de la pandemia.
El turismo nacional y el poder adquisitivo en constante crecimiento llegaron aser vistos como un salvavidas para una industria en apuros. Un ejemplo de ellofue la oferta de alimentos y bebidas.
En Alma, un restaurante insignia pasó de un tema mediterráneo a un menú debarbacoa de mariscos frescos, mientras que dos establecimientos de hamburguesasy helados en el patio de comidas del establecimiento se reencarnaron como unpuesto de sopa de fideos vietnamita.
“En cierto modo, tuvimos la suerte de poder utilizar el cierre de abril parareacondicionar las cosas”, dijo.
De cara al futuro, el hotelero predijo que habría un fuerte repunte en elsector turístico vietnamita debido a la demanda reprimida de viajes después deun año con diversas formas de distanciamiento social.
Los hoteles deben comenzar a prepararse ahora para adelantarse a esa demanda,reiteró./.