Alutilizar este servicio por primera vez, los clientes serían pocos confundidos,pero después de leer las instrucciones, ellos pueden seleccionar fácilmente lasbebidas o alimentos. Antes de salir, van a imprimir las facturas y poner dineroen una caja según el precio escrito en cada bebida o alimento. Hasta hoy, estemodelo de servicio ha recibido buena retroalimentación de los clientes.
DaoKhanh Hiep, propietario de “Mama Fanbox”, dijo que cuando trabajaba en Japóncomo un ingeniero de software, estaba interesado en este tipo de tienda, y porúltimo se determinó a abrir este tipo de café en Vietnam. En el principio, suidea loca no había recibido el apoyo de los miembros de su familia, pero élhizo todo lo posible para darles la razón. Durante los primeros días de latienda, los clientes habían tenido que reservar con su número de identificaciónen el sitio web de la tienda, pero ahora cualquiera puede ir a la tienda.
Despuésde seis meses, la cafetería funcionó sin problemas. "La tienda era perdidasolamente una vez de mil VND (unos 5 centavos de USD). Si hubiera sabido que latienda iba tan bien, me gustaría abrir más grande. Los miembros de mi familiale encantan este tipo de venta y decidimos abrir una serie de este tipo decafetería en Hanoi ", dijo Khanh Hiep. – VNA