Foto de ilustración (Fuente:Vietnam Airlines) Se trata del segundo año consecutivo que Vietnam Airlines se ubica en esta clasificación y es el único representante del sector aéreo.
El ranking de KPMG se basa en una encuesta de más de mil 500 consumidores y la valoración de más de 90 marcas en ocho sectores de negocios en el país.
Los criterios incluyen la integridad, principios operativos, capacidad de respuesta y conocimiento del cliente, personalización y esfuerzos de digitalización.
En los últimos años, Vietnam Airlines ha invertido en la transformación digital para mejorar la eficiencia de sus operaciones, brindando servicios más convenientes y seguros a los clientes.
La aerolínea fija el objetivo de convertirse en una empresa aérea digital en 2025./.
VNA
