Foto de ilustración (Fuente:Vietnam Airlines) Se trata del segundo año consecutivo que Vietnam Airlines se ubica en estaclasificación y es el único representante del sector aéreo.
El ranking de KPMG se basa en una encuesta de más de mil 500 consumidores y lavaloración de más de 90 marcas en ocho sectores de negocios en el país.
Los criterios incluyen la integridad, principios operativos, capacidad derespuesta y conocimiento del cliente, personalización y esfuerzos dedigitalización.
En los últimos años, Vietnam Airlines ha invertido en la transformación digitalpara mejorar la eficiencia de sus operaciones, brindando servicios másconvenientes y seguros a los clientes.
La aerolínea fija el objetivo de convertirse en una empresa aérea digital en2025./.
VNA
