Como contadora en jefa de una empresa en Quang Ninh, Nguyen Thi Loan realiza con frecuencia las transacciones en las unidades administrativas públicas de la provincia. Anteriormente, para completar un trámite administrativo, tenía que viajar muchas veces, ahora, después de solo 15 minutos, ha completado los trámites.

Desde que se puso en funcionamiento el Centro de Administración Pública de la provincia de Quang Ninh, el tiempo de tratamiento de los trámites administrativos se ha reducido considerablemente.