En Quang Ninh (Fuente:VNA) Quang Ninh, Vietnam (VNA)- La provincia vietnamita de Quang Ninh está decidida a mejorar incesantemente la calidad y la eficacia de la reforma administrativa, dijo el secretario del Comité del Partido Comunista en la localidad, Nguyen Xuan Ky.
El dirigente hizo la declaración en una conferencia efectuada recientemente, la cual se centró en analizar el Índice de Reforma de la Administración Pública (PAR) y el Índice de Satisfacción de los Servicios de la Administración Pública (SIPAS) de la provincia.
Xuan Ky enfatizó que la administración provincial promoverá el espíritu audaz (atreverse a pensar, a hablar, a hacer, a asumir responsabilidades, a renovar y a enfrentar dificultades y desafíos) al llevar a cabo la reforma administrativa.
Quang Ninh trabaja por una administración moderna, profesional, disciplinada, dinámica, transparente, eficaz y eficiente, que facilite a las empresas y a las personas.
La provincia apunta a mantener su lugar en los primeros grupos en términos del Índice PAR, el Índice SIPAS y el Índice de Desempeño de la Gobernanza y la Administración Pública Provincial (PAPI).
La autoridad provincial ha dirigido la implementación drástica y simultánea de seis contenidos en la reforma administrativa, con la determinación de convertir a Quang Ninh en una provincia moderna de servicios industriales y devenir pronto en uno de los centros económicos dinámicos en la región norteña.
En 2021 y los primeros seis meses de 2022, las agencias y las administraciones locales centraron su atención en la revisión de los documentos legales y reglamentarios con el fin de detectar oportunamente los obsoletos, superpuestos, contradictorios o caducados para corregirlos, complementarlos o derogarlos oportunamente.
En los centros administrativos públicos a nivel comunal, la tasa de solicitudes procesadas a tiempo o antes de lo previsto superó el 98 por ciento.
Mientras tanto, en el centro administrativo público provincial, más del 53,5 por ciento de las solicitudes fueron recibidas y procesadas en línea.
La provincia ha cumplido con la meta de reordenación de las unidades administrativas de acuerdo con la normativa. Al cierre de 2021, el número de unidades administrativas y públicas no comerciales se había reducido en un 18 por ciento con respecto a 2015. Quang Ninh cumplió el objetivo de reducir el número de unidades públicas no comerciales en un 10 por ciento en 2020, un año antes de lo previsto.
La satisfacción pública con los servicios administrativos públicos en la localidad estuvo en un alto nivel, con un promedio del 94,07 por ciento en 2021, lo que ayudó a Quang Ninh a mantener la primera posición en la clasificación SIPAS por tercer año consecutivo.
En concreto, el índice de satisfacción de la ciudadanía sobre los trámites administrativos fue del 94,78 por ciento; la recepción y tramitación de los servidores públicos del 94,75 por ciento; el acceso a los trámites administrativos del 94,64 por ciento; y la recepción y tramitación de peticiones del 91,26 por ciento.
En el futuro, las agencias de Quang Ninh continuarán mejorando la calidad y la eficacia del procesamiento y la resolución de los procedimientos administrativos. La provincia también acelerará el desarrollo de la administración electrónica y digital.
El año pasado, Quang Ninh encabezó el Índice de Competitividad Provincial (PCI) de Vietnam; e Índice de Satisfacción de los Servicios de la Administración Pública (SIPAS). También ocupó el segundo lugar en el índice de reforma de la administración pública (PAR).
Quang Ninh ocupó la primera posición en la clasificación de PCI durante cinco años consecutivos entre 2017 y 2021, y en el grupo de cinco provincias y ciudades bajo la administración central con el mejor desempeño económico en el período de 2013 a 2021 ./.
