Nguyen Van Hung, ministro de Cultura, Deportes y Turismo, aprobó recientemente un plan de acción para el desarrollo de la industria de ocio en el período 2021-2025, en el cual se centra en la transformación digital, a la vez que considera al turismo como un sector económico principal del país, en aras de entrar al grupo de 50 naciones con la mayor competitividad en esa esfera.
A pesar de la crisis sin precedentes en la historia por el COVID-19, se identifican aún siete tareas clave prioritarias: resumir, evaluar y perfeccionar las instituciones y políticas para el desarrollo turístico; aplicar la ciencia y tecnología modernas, especialmente la digital, en la industria; invertir en el desarrollo de sistemas de infraestructura al servicio del turismo; desarrollar y gestionar la calidad de los productos turísticos con profesionalidad y alta calidad; apoyar la recuperación y el desarrollo de las empresas turísticas en medio de los impactos de la pandemia; desarrollar recursos humanos con alta calificación y un mercado laboral de turismo sostenible; desarrollar los mercados, fortalecer la promoción, publicidad y cooperación internacional en el turismo.
Entre las tareas, la transformación digital y el apoyo a la recuperación de las empresas son dos temas de especial interés.
Específicamente, toda la industria fortalecerá la aplicación de la ciencia y tecnología modernas, sobre todo la digital; se enfocará en la implementación de la transformación digital, contribuyendo así a cumplir el objetivo del programa nacional de Transformación digital hasta 2025 con orientación hacia el 2030; desarrollará un sistema de base de datos nacional sobre el turismo; realizará la investigación, valoración, calificación y digitalización de los recursos turísticos en Vietnam; conformará un sistema de información digital sobre los destinos, las atracciones y centros de servicios; creará un sistema de información digital sobre el mercado de ocio en Vietnam; y unificará las estadísticas a nivel central y local.
Además, implementará los proyectos de desarrollo del turismo inteligente, desarrollará los modelos de gestión inteligentes de los destinos; aplicará la tecnología moderna en el desarrollo de los software y aplicaciones inteligentes; apoyará a las empresas turísticas en la conexión e innovación de las actividades comerciales; fortalecerá la aplicación de la tecnología verde y limpia en los establecimientos de servicios y de alojamiento turístico.
En cuanto a la asistencia a los turoperadores en la recuperación y desarrollo en medio de los impactos de la pandemia, la cartera propuso la implementación oportuna de las soluciones sobre los mecanismos y políticas financieras, como la exención y reducción de impuestos, préstamos preferenciales, reprogramación y congelamiento de deudas, políticas de apoyo al empleo y capacitación de recursos humanos, entre otros.
Además, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo aplicará las políticas de apoyo a las empresas, comunidades y personas involucradas en el sector, con el fin de innovar los modelos comerciales, desarrollar nuevos productos, restaurar y desarrollar los mercados turísticos; a la par de simplificar los trámites administrativos.
El plan de acción menciona específicamente la importancia de la coordinación entre los ministerios, sucursales y localidades, con el fin de ayudar a la industria sin humo a superar las dificultades durante el período de COVID-19, desarrollarse de manera sostenible y convertirse en un sector económico líder del país.
Se trata de un programa ampliamente comentado por gerentes, expertos, empresas y actores de la industria de turismo, con el fin de concretar las orientaciones relativas del Partido Comunista de Vietnam en la Resolución del XIII Congreso./.