La aerolínea vietnamita de bajo costo VietJet Air lanza un programa para mantener a los pasajeros informados de sus horarios de vuelo a través de mensajes de la aplicación Zalo, junto con los textos habituales SMS.
En efecto, el sistema de la empresa enviará un mensaje Zalo y comprobar su estado después de cinco minutos. Si el mensaje no es leído, se enviará un recado SMS.
VietJet Air también recomienda a los pasajeros acceder a la sección "Información de Vuelo" en la dirección www.vietjetair.com para actualizar la información sobre sus horarios de vuelo.
Según el director del desarrollo de negocios de la empresa, Desmond Lin, el uso de mensajes a través de redes sociales ayuda a los pasajeros a ahorrar tiempo, ya que la información se transmite más rápido.
Actualmente, VietJet Air explota 28 aviones de modelo Airbus A320 y A321, y opera 190 vuelos diarios.
Hasta el momento, la aerolínea ofrece servicios a cerca de 18 millones de pasajeros a 35 destinos nacionales e internacionales, incluidos Singapur, Sudcorea, Taiwán (China), China, Tailandia y Myanmar. –VNA