Vietnam busca mejorar satisfacción ciudadana sobre servicios públicos

El viceprimer ministro de Vietnam Truong Hoa Binh llamó a un despliegue sincrónico de la medición y valoración de la satisfacción del pueblo con respecto a los servicios administrativos públicos, con el fin de elevar la calidad de los mismos.

Hanoi, 15 mar (VNA)- Elviceprimer ministro de Vietnam Truong Hoa Binh llamó a un despliegue sincrónicode la medición y valoración de la satisfacción del pueblo con respecto a losservicios administrativos públicos, con el fin de elevar la calidad de losmismos.

Vietnam busca mejorar satisfacción ciudadana sobre servicios públicos ảnh 1(Fuente: VNA)

El también jefe de la ComisiónDirectiva de reforma administrativa del gobierno vietnamita intervino en unaconferencia efectuada este martes para evaluar el despliegue de la medición delíndice de satisfacción de la ciudadanía y de las organizaciones por losservicios de la administración pública.

Durante dos años de laimplementación piloto de este programa en los ministerios, sectores y laslocalidades del país, ese indicador alcanzó del 70 al 90 por ciento, se dio aconocer en la cita.

En la reunión, el presidentedel Comité Central del Frente de la Patria Nguyen Thien Nhan destacó que losciudadanos son quienes eligen el sistema administrativo de diferentes niveles,y evidentemente tienen derecho a disfrutar de los servicios que ese secompromete a ofrecerles. Igualmente, realizan la supervisión del desempeño delos organismos estatales.

El gobierno del mandato2011-2015 y el de ahora consideran la satisfacción ciudadana en este sentidouna pauta importante de la reforma en este campo, subrayó.-VNA

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