Vietnam busca mejorar satisfacción ciudadana sobre servicios públicos

Hanoi, 15 mar (VNA)- El viceprimer ministro de Vietnam Truong Hoa Binh llamó a un despliegue sincrónico de la medición y valoración de la satisfacción del pueblo con respecto a los servicios administrativos públicos, con el fin de elevar la calidad de los mismos.

El también jefe de la Comisión Directiva de reforma administrativa del gobierno vietnamita intervino en una conferencia efectuada este martes para evaluar el despliegue de la medición del índice de satisfacción de la ciudadanía y de las organizaciones por los servicios de la administración pública.

Durante dos años de la implementación piloto de este programa en los ministerios, sectores y las localidades del país, ese indicador alcanzó del 70 al 90 por ciento, se dio a conocer en la cita.

En la reunión, el presidente del Comité Central del Frente de la Patria Nguyen Thien Nhan destacó que los ciudadanos son quienes eligen el sistema administrativo de diferentes niveles, y evidentemente tienen derecho a disfrutar de los servicios que ese se compromete a ofrecerles. Igualmente, realizan la supervisión del desempeño de los organismos estatales.

El gobierno del mandato 2011-2015 y el de ahora consideran la satisfacción ciudadana en este sentido una pauta importante de la reforma en este campo, subrayó.-VNA