Más temprano, luego de descubrir que el viajero V.A (de 36 años de edad ycon nacionalidad francesa) tenía problemas de salud, la tripulación pidió elapoyo de un médico voluntario en el vuelo, pero el estado de salud del pasajerono mejoró.
La tripulación informó de inmediato al centro de operaciones de VietnamAirlines y decidió aterrizar en Dubái, el aeropuerto más cercano, alas 8:55 (hora local) del 16 de julio, para proporcionar atención deemergencia con el fin de garantizar la salud del viajero.
Actualmente, el pasajero se encuentra estable, y representantesde Vietnam Airlines mantienen contactos regulares para actualizar informaciónsobre el estado de salud y brindar las asistencias necesarias./.