Las formas de promoción turística de Vietnam están pasadas de moda. En medio de la explosión de la cuarta revolución industria, ¿cuál es la manera más efectiva?
Un programa del artista Fan Yang (Foto: Xuan Mai/Vietnamplus)
El trabajo de promoción es una “larga historia” del turismo vietnamita. A pesar de que las autoridades del sector han confirmado que esta tarea consiste en buscar, penetrar y explotar el mercado.
A juicio de los expertos, el establecimiento y la operación efectiva de las oficinas representativas en los mercados clave son importantes y urgentes en esta coyuntura. Sin embargo, lamentablemente que la Administración Nacional del Turismo de Vietnam no ha creado una oficina de promoción en el extranjero.
Los países destinan de 60 a 100 millones de dólares anualmente para la promoción turística, mientras que el país indochino sólo dedica dos millones de dólares para esa labor.
Los expertos opinaron que para atraer a los visitantes internacionales con un ingreso de mil a mil 500 dólares por un turista, se debe gastar por lo menos un dólar por un visitante para el trabajo de promoción. Por lo tanto, para acoger a 20 millones de dólares en 2020, el sector ha de gastar como mínimo 20 millones de dólares.
Según Hoang Nhan Chinh, jefe del Secretariado del Consejo Turístico Nacional, las naciones cuentan con una sola entidad para gestionar el Fondo de Asistencia Turística, mientras en Vietnam los órganos a nivel central y provincial se encargan de ese trabajo, por lo tanto el presupuesto es disperso. Se debe diseñar la estrategia de promoción y marketing, con el factor humano como el más importante.
La Feria Internacional del Turismo de Vietnam 2019 (Foto: Xuan Mai/Vietnamplus)
“El Consejo Consultivo del Turismo atrajo a nueve patrocinadores. Hasta el momento, tenemos 45 mil millones de dong. Deseamos que los donantes aporten más respaldo financiero a este fondo. Para consolidar la confianza de las empresas, perseguimos tres criterios: la transparencia, la profesionalidad y la efectividad”, compartió el funcionario.
Cada año, la Administración Nacional del Turismo (ANT) participa en decenas de feria internacionales para promocionar la industria sin humo nacional pero este método tradicional muestra poca eficiencia. En medio de la cuarta revolución industrial, esa entidad debe ser el “director” para movilizar la participación de otras instituciones en el uso de otros canales más efectivos como Google, Facebook, o imagen de los famosos.
De acuerdo con Dinh Ngoc Duc, jefe del Departamento del Mercado Turístico de la ANT, la promoción turística actualmente se puede describe en dos palabras “buena” pero “dura”.
Ese trabajo ha recibido la atención del Partido, Estado, los ministerios, sectores, localidades y empresas. La cantidad de turistas internacionales y domésticos crece a buen ritmo y el ingreso de la industria de ocio y su contribución al Producto Interno Bruto nacional también se incrementa, señaló.
El turismo electrónico es una tendencia en el mundo (Foto: Vietnamplus)
“Cuando digo a los socios y amigos internacionales que Vietnam todavía no ha establecido ninguna oficina de promoción turística oficial en los mercados globales, nadie me cree. Pienso que todas las empresas en Vietnam aspiran a una red de oficinas de promoción turística en otros países. Tailandia, Malasia y Singapur han creado de 20 a 30 oficinas de ese tipo en otras naciones. Incluso Tailandia tiene cuatro oficinas en Japón, cinco en China, las cuales sirven para su penetración en esos mercados”, dijo Ngoc Duc.
La ANT ha nominado a varias personalidades para el cargo de embajador del turismo vietnamita en varios mercados.
Ly Xuong Can fue nombrado embajador del turismo vietnamita en Corea del Sur. Este hombre también propuso ser representante de promoción del sector turístico de Vietnam en la nación esteasiática.
La provincia de Ninh Binh se ha convertido en un destino favorito de turistas (Foto; Vietnamplus)
Además, se comprometió a instalar una oficina de promoción turística de Vietnam y se encargará del presupuesto para la operación de esta oficina.
Actualmente, la ANT está coordinando con el Consejo Consultivo Turístico para solicitar la aprobación del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo de una oficina en Londres, Reino Unido, y otra en Australia.
Las autoridades turísticas aspiran que poco a poco el trabajo de promoción de la industria sin chimenea nacional se hace más profesional y se pueda movilizar más recursos para explotar con eficiencia los mercados clave.
En la cima de la cueva Mua, en Ninh Binh (Foto: Vietnamplus)
