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Hanoi (VNA) - Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Vietnam lideran el compromiso de los empleados a pesar de las afectaciones del COVID-19, según la investigación sobre las experiencias laborales realizada recientemente por la revista SME Asia y la empresa Willis Tower Watsons, el líder mundial en consultoría de recursos humanos.
El estudio regional de este año se llevó a cabo en Vietnam, Singapur, Malasia e Indonesia, con el fin de proponer a las PYMES una idea sobre las perspectivas de sus empleados y concienciar sobre la importancia de mejorar la experiencia de su equipo.
Yeo Ooi Keong, representante de Willis Towers Watson, dijo que los datos de la investigación muestran que la capacidad de generar confianza en la empresa se impulsa en gran medida por el nivel de compromiso de los empleados con sus gerentes.
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Según el experto, la capacidad para transmitir una dirección clara, liderar la conversación y sentir empatía es un factor importante para influir en la confianza de los empleados en la empresa. Esto afecta la motivación de los empleados, mejorando así las experiencias de los clientes y las firmas.
El estudio también mostró que los empleados se enorgullecen de sus empresas cuando creen en la visión de sus líderes y comprenden cómo su trabajo contribuye a los objetivos más amplios de la compañía.
Los resultados de la investigación de este año enseñaron que las PYMES en Vietnam obtuvieron la cifra de un 92 por ciento en la experiencia de los empleados, el más alto entre los cuatro países encuestados y un ocho por ciento más que el promedio regional.
SME es la revista de negocios líder en Asia con más de 100 mil de lectores mensuales que son dueños de negocios y emprendedores en todo el continente./.
