Quang Ninh, líder del Índice de Reforma Administrativa 2017 de Vietnam

Hanoi (VNA) - Quang Ninh lidera las provincias vietnamitas en lo que respecta al Índice de Reforma Administrativa de 2017 (PAR Index 2017), seguida por la capital de Hanoi, la provincia de Dong Nai (en el Sur), las ciudades de Da Nang (Centro) y Hai Phong (Norte).

Tal resultado fue publicado la víspera aquí en una conferencia de la Directiva del Gobierno sobre esta tarea, en coordinación con los órganos pertinentes para evaluar la satisfacción de los ciudadanos en cuanto a los servicios administrativos.

Participantes en la reunión destacaron que durante los últimos años dicha localidad norteña fue pionera en la experimentación de nuevas iniciativas para la modernización administrativa, con alta apreciación de las máximas autoridades.

Resaltaron el establecimiento de un centro provincial de administración pública en 2015, con el objetivo de dar instrucciones sobre procedimientos administrativos y procesar solicitudes de individuos y organizaciones, además de ofrecer servicios públicos en línea de alta calidad.

Además, agregó, la provincia lanzó una página de Facebook, llamada DDCI Quang Ninh, para recibir comentarios y apoyar a las empresas a través de la red social.

Según PAR Index 2017, el Banco Estatal de Vietnam ocupa el primer lugar en la categoría de ministerios y agencias a nivel ministerial, con un puntaje de 92,36 de 100 en la reforma administrativa efectiva, mientras que el Comité de Asuntos Étnicos se encuentra en la parte inferior de la clasificación con 72,13 por ciento.

Una encuesta señaló que alrededor del 82,8 por ciento de los interrogados dijo sentirse satisfecho con la actitud de los funcionarios estatales y más del 80 por ciento expresó que está contento con la forma en que los servidores públicos le escucharon y respondieron.

En su intervención, el viceprimer ministro Truong Hoa Binh pidió a los ministerios, sectores y localidades a acelerar las reformas de la administración pública, y apuntó que el PAR Index es un canal informativo importante que tiene como finalidad mejorar el aparato político de servicio para los ciudadanos.-VNA