Foto de ilustración (Fuente: CTV/Vietnam+)
Hanoi- La aprobación por parte del Gobierno del plan de apertura completa del turismo a partir de mediados de marzo ha abierto oportunidades de una rápida recuperación y desarrollo de la industria sin humo en el nuevo contexto.
Según Pham Ha, director ejecutivo del grupo Lux, el mayor desafío de las empresas en la actualidad es el capital, los recursos humanos y la interrupción de las cadenas de suministro del turismo.
El turismo de Vietnam debe reposicionar la marca nacional, comunicar más ampliamente, mejorar la calidad y centrarse en el mercado objetivo y sostenible al cuando se reabra el turismo internacional, dijo Ha.
El CEO opinó que Vietnam se está quedando atrás con respecto a otros países de la región, como Tailandia, Indonesia, Malasia y Filipinas.
“El turismo debe desarrollarse de manera sostenible y responsable basado en seis pilares: Preservar los recursos ambientales; promover la responsabilidad social; desarrollar la economía local; crear empleos; clientes satisfechos y negocios rentables”, sugirió.
Según los expertos, en el corto plazo, es necesario dividir el mercado con capacidad de recuperación rápida, fuerte, sostenible y en la temporada turística adecuada en ese mercado.
En el verano, recomendaron, se puede centrarse en los mercados europeos como Alemania, España, Reino Unido, Francia o Australia, y los países de la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN). Para la región noreste de Asia y China, debería enfocarse en el tercer trimestre porque recién está abriendo, incluso más.
En este momento, aunque el turismo interno está mostrando fuertes signos de recuperación, especialmente durante el último Año Nuevo Lunar, según el director ejecutivo de VietSense Travel, Nguyen Van Tai, la mayoría de las personas van espontáneamente y no son autosuficientes a través de los programas de las agencias de viajes.
Por lo general, las empresas solo se centran en los tures de recibir visitantes extranjeros (inbound) y para llevar turistas al extranjero (outbound).
Para anticipar oportunidades de recuperación, las empresas turísticas también han sido proactivas y listas para recibir a los visitantes.
Van Tai dijo que desde el brote de la cuarta pandemia, la unidad se ha centrado en dos áreas de servicios principales: tours y servicios abiertos para atender a los turistas internacionales a Vietnam y los outbound de todo incluido tan pronto como se cumplan las condiciones.
Para los servicios de inbound, la compañía ha completado los recorridos por Vietnam de siete a 15 días y en algunos destinos importantes de dos a cinco días para los mercados de habla inglesa y rusa.
Con el segmento de viajes outbound, se han programado salidas y reservado servicios con socios en Dubái, Rusia y Tailandia para el periodo a partir del próximo mes de marzo.
En la actualidad, estos dos segmentos de servicios se han invertido activamente en marketing y publicidad a través de los canales en línea y las plataformas de comercio electrónico de turismo de la empresa.
Mientras tanto, en el grupo Saigontourist, la tasa de reservas después de la epidemia aumentará alrededor de un 30 por ciento en comparación con el periodo anterior.
Hasta este momento, alrededor de 100 negocios de alojamiento, viajes, comida y entrenamiento en todo el país han reabierto bajo la nueva normalidad. Saigontourist también ha reorganizado viajes extranjeros desde febrero.
Se puede decir que todo el sistema de servicios de la industria sin humo se está reactivando paulatinamente para recibir a los turistas. La aprobación por parte del Gobierno del plan de apertura total del turismo a partir de mediados de marzo ha encendido la confianza en la oportunidad de una rápida recuperación y desarrollo de la industria turística en general, así como del negocio de servicios de alojamiento en particular./.
