Cafetería atendida por personas sordas cumple todas las expectativas

Cuando se quiere, no existen barreras para la comunicación. Una prueba de eso en Hanoi constituye KymViet Coffee, que a primera vista se parece a cualquier otra cafetería, pero es un lugar donde los clientes deben realizar el pedido mediante gestos, acciones y lenguaje de señas, pues aquí todo el personal de servicio carece de la capacidad auditiva.
Cafetería atendida por personas sordas cumple todas las expectativas ảnh 1Café, uno de los productos clave de exportación de Vietnam (Fuente: VNA)
Hanoi, 25 ene (VNA)- Cuandose quiere, no existen barreras para la comunicación. Una prueba de eso en Hanoiconstituye KymViet Coffee, que a primera vista se parece a cualquier otracafetería, pero es un lugar donde los clientes deben realizar el pedidomediante gestos, acciones y lenguaje de señas, pues aquí todo el personal deservicio carece de la capacidad auditiva.

Fundada por Pham Viet Hoai, KymViet Coffee es una cafetería ubicada en elcomplejo KymViet Space, de la capital vietnamita. Desde 2019, Viet Hoai abriótres establecimientos similares en Hanoi, todos con empleados sordos.

Dentro del menú, al lado del nombre de la bebida se encuentra el símbolo de laseña correspondiente para que los clientes puedan realizar el pedido. Cada mesatiene un botón para notificar al personal cuando el cliente necesitaasistencia. Además, la cafetería dispone de tarjetas que enseñan frases enlenguaje de señas como "gracias", "hola"... para que losclientes se comuniquen con mayor facilidad.

Al mismo tiempo, en Kymviet Space, los huéspedes podrán visitar y comprarartesanías elaboradas sofisticadamente por el personal especial aquí.

Con la apertura de estos cafés, Viet Hoai tuvo la idea de generar puestos detrabajo para personas con discapacidad y, a la vez, realizar una pequeñacontribución social, algo que piensa conseguir cambiando la percepción de lacomunidad hacia ese grupo de personas.

Pham Viet Hoai, fundador de Kymviet Space, dijo que la empresa siempre seorienta a ofrecer a los clientes un buen producto y un buen servicio. Cuandolos usuarios vean a personas discapacitadas fabricar productos que han compradoy les encantan, apreciarán más el servicio y el producto.

Pensando en el futuro, el director ejecutivo de Kymviet desea desarrollar mássu negocio a través del diseño de productos imbuidos de valores culturalesvietnamitas para presentarlos a los turistas extranjeros./.
VNA

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