Un destino favorito de turistas extranjeros al visitar Ha Giang. (Foto: Vietnam+)
La posición turística de Vietnam fue evaluada como "la mejor del Sudeste Asiático" por el presidente honorario del Instituto de Gestión Turística de Singapur, Wong Soon-hwa, pero aclaró que necesita mejorar la gestión de los destinos.
De acuerdo con el también ex presidente de la Asociación de Viajes de Asia Pacífico (PATA), Vietnam tiene una gran superficie de más de 331 mil kilómetros cuadrados y una gran población de casi 100 millones de personas, lo cual crea un recurso humano abundante para abastecer la industria de servicios y turismo. Resulta un destino seguro gracias a su situación política estable, que los inversores extranjeros siempre priorizan a la hora de analizar dónde invertir capital.
No obstante, Vietnam todavía no es la principal atracción turística de la región, se encuentra detrás de países como Tailandia y Malasia. En los primeros 10 meses del año en curso, Vietnam recibió 10 millones de visitantes, mientras que Tailandia atendió a más de 21,5 millones de turistas internacionales.
Para que la industria turística de Vietnam se desarrolle aún más, según Wong, es necesario gestionar bien los destinos.
Muchas experiencias nuevas atraen a los turistas internacionales. (Foto: Vietnam+)
El cofundador de la plataforma de viajes Traveloka, con sede en seis países del Sudeste Asiático, define "destino" no sólo como nombres en un mapa sino también como experiencias que los turistas y residentes locales crean juntos. "Para un país bendecido con recursos naturales como Vietnam, la gestión de destinos es extremadamente importante", afirmó Albert, como se la esfera de la industria sin humo.
Al decir de Wong, el principio rector en la gestión de un destino es la sostenibilidad, y el equilibrio entre la calidad y cantidad de turistas; el desarrollo turístico queda no sólo en el presente sino también en el futuro.
La posición turística de Vietnam es evaluada como "la mejor del Sudeste Asiático" por el presidente honorario del Instituto de Gestión Turística de Singapur, Wong Soon-hwa. (Foto: Vietnam+)
Con vistas a esto, los destinos necesitan contar con una coordinación entre lo público y lo privado o gobierno - población local - turistas - empresas. Wong confía en que, por muy coordinado que esté, en todos los destinos del mundo el gobierno siempre juega un papel de liderazgo.
A fin de que los inversores puedan comenzar de inmediato, el gobierno necesita proporcionar infraestructura, recursos humanos y un proceso de aprobación rápido. Además, el Ejecutivo necesita anunciar abiertamente los planes de inversión, así como el tiempo de finalización, y debe completarlos a tiempo. Wong dijo que esto también importa porque los inversores necesitan saber qué está haciendo el gobierno para poder invertir y desarrollar el turismo.
"Cumplir la ley" constituye un factor igualmente importante que ayuda a Vietnam a gestionar mejor los destinos y atraer inversores internacionales. Según Wong, cada país tiene sus propias leyes o reglamentos. Lo que hace que un destino se destaque de otro en el mapa mundial es cómo ese país hace cumplir sus leyes. "La aplicación adecuada de la ley deviene un factor importante que determina el éxito", afirmó.
Un turista extranjero aprender preparar té de loto en Hanoi. (Foto: Vietnam+)
En opinión de Dinh Ngoc Duc, jefe del Departamento de Relaciones Internacionales de la Administración Nacional de Turismo, si un destino quiere tener éxito, el gobierno debe "dar prioridad a la experiencia turística". La experiencia aquí es brindar a los turistas servicios profesionales, precios competitivos cuando pagan por algo que reciben a cambio, un ambiente limpio y hermoso, gente amable y civilizada y un destino seguro y desarrollo sostenible. Además, los productos turísticos deben ser únicos y tener procedimientos convenientes, como inmigración sencilla y viajes convenientes a lugares de interés.
Numerosos expertos en turismo creen que cuando Vietnam haga lo anterior, la industria del turismo se desarrollará favorablemente./.
