Hanoi, 13 mar(VNA)- El Aeropuerto Internacional de Cat Bi ubicado en la ciudad norteña deHai Phong es el mejor en Vietnam para los viajeros, según una encuestapublicada el 11 de marzo por el Departamento de Aviación de la naciónindochina.
El Aeropuerto Internacional de Cat Bi. (Fuente: VNP)
El sondeo fuerealizado a 25 mil pasajeros sobre su satisfacción con la calidad de losservicios en los seis aeropuertos internacionales más grandes de Vietnam, queson Noi Bai, Tan Son Nhat, Da Nang, Cam Ranh, Phu Quoc y Cat Bi.
El estudio deinvestigación se apoyó en 25 indicadores en el ámbito aeroportuario, tales comocheck in, terminales de salida y llegada, seguridad e inmigración, salas deespera y formas de transporte público.
Los resultados dela encuesta mostraron que el aeropuerto de Cat Bi lidera la lista con unapuntuación promedio de 4,56 en una escala de cinco, Cam Ranh se sitúa en elsegundo lugar con 4,31, y es seguido por Da Nang con una evaluación de 4,23.
Los aeródromos deNoi Bai y Phu Quoc figuraron en la clasificación con 4,22 y 4,04 puntos,respectivamente. El aeropuerto de Tan Son Nhat fue el menos apreciado con 3,96puntos.
De acuerdo conlas evaluaciones de la Agencia de Aviación, la calidad de los servicios en lasinstalaciones aéreas de Cat Bi, Cam Ranh y Da Nang fue altamente valorada porlos clientes gracias a la inversión implementada en 2018.
El grado desatisfacción de los clientes con el aeropuerto de Tan Son Nhat se redujo debidoa la sobrecarga de viajeros (tuvo que atender a 30 millones de pasajeros aunquefue diseñado para 25 millones). El aeropuerto de Noi Bai, aunque se posicionapor debajo de Da Nang, registra una clasificación más elevada gracias a lasmejoras en su infraestructura, la realización de los procedimientos y suseguridad.- (VNA/Nhan dan)
El Aeropuerto Internacional de Cat Bi. (Fuente: VNP) El sondeo fuerealizado a 25 mil pasajeros sobre su satisfacción con la calidad de losservicios en los seis aeropuertos internacionales más grandes de Vietnam, queson Noi Bai, Tan Son Nhat, Da Nang, Cam Ranh, Phu Quoc y Cat Bi.
El estudio deinvestigación se apoyó en 25 indicadores en el ámbito aeroportuario, tales comocheck in, terminales de salida y llegada, seguridad e inmigración, salas deespera y formas de transporte público.
Los resultados dela encuesta mostraron que el aeropuerto de Cat Bi lidera la lista con unapuntuación promedio de 4,56 en una escala de cinco, Cam Ranh se sitúa en elsegundo lugar con 4,31, y es seguido por Da Nang con una evaluación de 4,23.
Los aeródromos deNoi Bai y Phu Quoc figuraron en la clasificación con 4,22 y 4,04 puntos,respectivamente. El aeropuerto de Tan Son Nhat fue el menos apreciado con 3,96puntos.
De acuerdo conlas evaluaciones de la Agencia de Aviación, la calidad de los servicios en lasinstalaciones aéreas de Cat Bi, Cam Ranh y Da Nang fue altamente valorada porlos clientes gracias a la inversión implementada en 2018.
El grado desatisfacción de los clientes con el aeropuerto de Tan Son Nhat se redujo debidoa la sobrecarga de viajeros (tuvo que atender a 30 millones de pasajeros aunquefue diseñado para 25 millones). El aeropuerto de Noi Bai, aunque se posicionapor debajo de Da Nang, registra una clasificación más elevada gracias a lasmejoras en su infraestructura, la realización de los procedimientos y suseguridad.- (VNA/Nhan dan)
