El estudio fue realizado del abril al septiembre a seis mil pasajeros sobre susatisfacción con la calidad de los servicios en tres aeropuertosinternacionales más grandes de Vietnam, los cuales son Noi Bai, Tan Son Nhat yDa Nang.
El aeropuerto de Da Nang lidera la lista con un punto promedio de 4,24 en unaescala de cinco, Noi Bai se sitúa en el segundo lugar con 4,11, y es seguidopor Tan Son Nhat con una evaluación de 4,01.
En general, el criterio sobre la actitud de personales de aeropuerto recibió lavaloración más alta de 4,34, mientras la calidad de Wifi en terminal de salidafue el criterio menos apreciado con solo 3,75 puntos. –VNA
VNA-TUR