Aviones de Vietnam Airlines en el aeropuerto de Noi Bai. (Foto: VNA) Hanoi (VNA) - La Autoridad de Aviación Civilde Vietnam (CAAV) recibió comentarios sobre el hecho de que algunos pasajeros han debido comprar boletos aéreos por encima de los precios especificados para las rutasnacionales, especialmente durante el Año Nuevo Lunar.
En ese sentido, esa entidad enfatizó que para velarpor sus intereses al participar en el tráfico aéreo, los pasajeros deberáncomprar los boletos a través de boleterías o agentes oficiales.
Los pasajeros han de tener cuidado al comprarboletos mediante canales intermediarios sin direcciones y orígenes claros.En particular, deben tener en cuenta que la tarifa aérea no debe ser superior ala regulada.
Los pasajeros pueden visitar sitios web o llamar alos centros de atención al pasajero de la aerolínea para obtener informaciónrelacionada con las tarifas aéreas cuando necesiten servicios de transporte.
También pueden denunciar a la línea de atención0916562119 de la autoridad si la tarifa resulta superior a la establecida.
De acuerdo con la Circular 17/TT-BGTVT delMinisterio de Transporte sobre los precios del transporte de pasajeros, lastarifas aéreas máximas (excluyendo impuestos y tasas), en la ruta más larga demil 280 kilómetros (km) o más cuestan 3,75 millones de VND (23,5 VND por undólar) por billete; los de menos de 500 km valen 1,7 millones de VND;los de 500 km a menos de 850 km, 2,2 millones de VND.
La CAAV dijo que las aerolíneas vietnamitas hanimplementado muchas soluciones para mejorar la calidad del servicio y protegerlos intereses de los pasajeros.
Las empresas aéreas también confirmaron que losprecios de los boletos para las vacaciones del Tet de este año todavía estánabiertos a la venta de manera flexible de acuerdo con las condiciones delmercado con una variedad de precios y de conformidad con las regulaciones deprecios./.
