Según informó el subdirector del Centrode Comercio Electrónico del Servicio local de Industria y Comercio, Le Duc Truong,unas 22 mil empresas se han registrado para operar en la ciudad, pero solo 320tienen sitios web de negocios digitales.
Una encuesta realizada recientemente enHai Phong muestra que el 100 por ciento de las firmas municipales usan elcorreo electrónico y buscan información en Internet, sin embargo, solo el 4,4por ciento de ellas están en plataformas de comercio electrónico y el 14,8 porciento tiene sitios web de negocio en línea, señaló.
Si bien existe una tendencia crecientede compras móviles, hasta el 89 por ciento de las compañías aún tienen quedesarrollar un sitio web de comercio móvil y el 95,2 por ciento no haparticipado en esta actividad, agregó.
Aunque los teléfonos inteligentes sonla herramienta más popular para realizar compras en línea en la ciudad y cadavez más empresas aceptan pagos con tarjeta, la mayoría de los clientesprefieren dinero en efectivo.
Para aprovechar al máximo el potencialdel negocio en línea local, Duc Truong aconsejó a las compañías a ser másactivas en su aplicación y proporcionar más soluciones para ayudar a losclientes a comprar usando esta variante, particularmente en transporte y pagoselectrónicos.
También sugirió que las autoridadeslocales ayuden a las firmas a resolver las dificultades en este asunto y desempeñenun papel más importante en la promoción de esta nueva modalidad.
Hai Phong es un mercado de altopotencial con más de dos millones de personas, sin mencionar a los que viven enlas provincias vecinas de Thai Binh, Quang Ninh y Hai Duong que vienen a laciudad.
Esta urbe portuaria registró elcrecimiento más impresionante en el desarrollo global de e-comercio cuando el ICEde la ciudad saltó del quinto al tercer lugar el año pasado, solo detrás de CiudadHo Chi Minh y Hanoi, de acuerdo con la Asociación de Comercio Electrónico deVietnam (VECOM).
El ICE se publicó por primera vez en2012, con el objetivo de evaluar el uso del comercio electrónico y comparar eldesarrollo entre las localidades.
El índice se basa en cuatro criterios:infraestructura de tecnología de la información y recursos humanos,transacciones entre empresas y clientes (B2C, inglés), transacciones entreempresas y negocios (B2B) y transacciones entre empresas y agencias estatales(G2B).- VNA