Al intervenir en la ceremonia de los XX Premios de Turismo de Vietnam 2025, el galardón más prestigioso del sector, celebrada la mañana del 27 de septiembre en Hanoi, el vicetitular recalcó que el turismo no es solo un sector económico, sino también una industria de experiencia, conexión y promoción de la imagen nacional.
Vietnam, un destino seguro, amigable y atractivo
En la inauguración de la ceremonia, el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo Ho An Phong manifestó que esta vigésima edición busca seguir fomentando la innovación, elevar la calidad de los servicios y diversificar los productos, así como reforzar las marcas turísticas nacionales, locales y empresariales.
En el certamen, organizado por la Autoridad Nacional de Turismo de Vietnam y el periódico Van Hoa (Cultura), fueron reconocidos un total de 113 empresas y organizaciones en 11 categorías con 18 galardones, mostrando la diversidad del sector, desde agencias de viajes, alojamientos y transporte, hasta restauración, bienestar, comunicación y creatividad.
An Phong significó que, para alcanzar las metas nacionales de 2025 de recibir a 25 millones de turistas internacionales y atender a 150 millones de visitantes nacionales, el Ministerio trabaja con otras instituciones y el sector privado para establecer un ecosistema turístico inteligente, basado en la transformación digital y enfocado en la experiencia del cliente.
Para lograr ese ambicioso objetivo, se lanzó la campaña “Servicio profesional, atención cordial y entorno verde-limpio-bello”, promoviendo productos únicos ligados al patrimonio y a las nuevas tendencias de turismo de bienestar, agrario y gastronómico.
Mientras, el viceprimer ministro Mai Van Chinh exhortó a todo el sector a mejorar en la digitalización, el turismo verde y comunitario, y la economía nocturna, ratificando que se trata de una responsabilidad colectiva para afianzar a Vietnam como un destino seguro, acogedor y atractivo a nivel internacional.
Acompañamiento de las empresas
Uno de los agasajados en los Premios de Turismo de Vietnam 2025 fue la compañía LuxGroup en la categoría de “Mejor empresa de turismo internacional”.
El presidente y director ejecutivo de Lux Travel DMC, Pham Ha, atribuyó este reconocimiento a una visión basada en la cultura, la sostenibilidad y la felicidad del viajero.
También fue galardonada la agencia de viaje Saigontourist, cuyos representantes afirmaron que la diferenciación actual no solo reside en el producto, sino en la forma de conectar con el viajero. La empresa ofrece tours sostenibles y verdes, vinculando la experiencia del viajero con la protección ambiental y las comunidades.
Esta entidad también ha incorporado inteligencia artificial para analizar comportamientos y personalizar servicios, apoyándose en sistemas de gestión de relaciones con clientes para optimizar la atención y fidelización.
Ambas compañías son un ejemplo claro de la trasformación que experimenta el sector, alineada con los objetivos nacionales: digitalización, turismo verde y un ecosistema inteligente.
Los premios de este año no solo celebran logros empresariales, sino que refuerzan la imagen de Vietnam como un destino seguro, responsable y competitivo en el escenario mundial.
Al respecto, el viceprimer ministro Mai Van Chinh significó que el turismo vietnamita ha consolidado una identidad propia y ha logrado posicionar la marca nacional en el mapa global.
Puntualizó que estos logros no han surgido de manera espontánea, sino que son fruto de un trabajo arduo y constante, basado en una estrategia de desarrollo sostenible centrada en la calidad del servicio y los valores culturales únicos de Vietnam./.
