Puerto marítimo Dinh Vu en Hai Phong (Fuente: VNA)
 
Hai Phong, Vietnam (VNA) - La ciudad portuaria norvietnamita de Hai Phong ocupó el tercer lugar en el Índice de Comercio Electrónico 2017 (ICE), y aunque la infraestructura local está dispuesta para el comercio electrónico, pocas compañías están listas para operar en línea.

Según informó el subdirector del Centro de Comercio Electrónico del Servicio local de Industria y Comercio, Le Duc Truong, unas 22 mil empresas se han registrado para operar en la ciudad, pero solo 320 tienen sitios web de negocios digitales.

Una encuesta realizada recientemente en Hai Phong muestra que el 100 por ciento de las firmas municipales usan el correo electrónico y buscan información en Internet, sin embargo, solo el 4,4 por ciento de ellas están en plataformas de comercio electrónico y el 14,8 por ciento tiene sitios web de negocio en línea, señaló.

Si bien existe una tendencia creciente de compras móviles, hasta el 89 por ciento de las compañías aún tienen que desarrollar un sitio web de comercio móvil y el 95,2 por ciento no ha participado en esta actividad, agregó.

Aunque los teléfonos inteligentes son la herramienta más popular para realizar compras en línea en la ciudad y cada vez más empresas aceptan pagos con tarjeta, la mayoría de los clientes prefieren dinero en efectivo.

Para aprovechar al máximo el potencial del negocio en línea local, Duc Truong aconsejó a las compañías a ser más activas en su aplicación y proporcionar más soluciones para ayudar a los clientes a comprar usando esta variante, particularmente en transporte y pagos electrónicos.

También sugirió que las autoridades locales ayuden a las firmas a resolver las dificultades en este asunto y desempeñen un papel más importante en la promoción de esta nueva modalidad.

Hai Phong es un mercado de alto potencial con más de dos millones de personas, sin mencionar a los que viven en las provincias vecinas de Thai Binh, Quang Ninh y Hai Duong que vienen a la ciudad.

Esta urbe portuaria registró el crecimiento más impresionante en el desarrollo global de e-comercio cuando el ICE de la ciudad saltó del quinto al tercer lugar el año pasado, solo detrás de Ciudad Ho Chi Minh y Hanoi, de acuerdo con la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (VECOM).

El ICE se publicó por primera vez en 2012, con el objetivo de evaluar el uso del comercio electrónico y comparar el desarrollo entre las localidades.

El índice se basa en cuatro criterios: infraestructura de tecnología de la información y recursos humanos, transacciones entre empresas y clientes (B2C, inglés), transacciones entre empresas y negocios (B2B) y transacciones entre empresas y agencias estatales (G2B).- VNA