Por lo tanto,para existir y crecer, los minoristas deben estar bien equipados para ponerseal día con las tendencias del mercado y adaptarse a los cambios, sugirieron losexpertos en un taller realizado la víspera en esta capital por la Asociación deMinoristas de Vietnam (AVR) y la revista Thuong Truong (Mercado).
El mercadominorista nacional creció de manera estable durante el período 2017-2022 apesar de los impactos de la pandemia de la COVID-19, dijo Dinh Thi Bao Linh,subdirectora del Centro de Información de Industria y Comercio de Vietnam en elMinisterio de Industria y Comercio (MIC).
En el primertrimestre de este año, las ventas minoristas de bienes alcanzaron unos 50,31mil millones de dólares, un 11,4 por ciento más que el año anterior, lo que representahasta el 78,9 por ciento de las ventas minoristas totales de bienes yservicios, continuó.
También enfatizóque la revolución industrial y el avance tecnológico acelerarán laautomatización y formarán redes de intercambio de información y datos a granescala y sin fronteras de espacio y tiempo.
Aparte de losesfuerzos del Estado para mejorar el entorno empresarial, los minoristas debencrear procesos paso a paso, facilitando que sus clientes seleccionen bienes yservicios por sí mismos.
Por su parte, NguyenThanh Hung, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam(VECOM), reiteró que el comercio minorista electrónico de Vietnamse disparó a unos 20 mil millones de dólares en 2022 desde solo cuatro milmillones de dólares en 2015, y el comercio electrónico ahora representa elsiete por ciento del comercio minorista combinado con ventas de bienes.
Le Huy Khoi, dela Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (VECOM) del MIC, señaló laslimitaciones en el comercio electrónico en Vietnam con respecto a la calidaddel producto y enfatizó la necesidad de revisar regularmente los documentoslegales relevantes para controlar mejor los productos falsificados.
Otros sugirieronuna estrecha coordinación entre el Estado, los minoristas y laprofesionalización de los productores de servicios de entrega para impulsar elsector minorista./.