El panorama de la reunión. (Fuente:VNA) El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Vietnam y la Academia Nacional de Política Ho Chi Minh (HCMA) organizaron hoy en Hanoi el acto del anuncio del PAPI 15.
En sus palabras, Duong Trung Y, subdirector de HCMA, revisó una serie de resultados importantes que las dos entidades han logrado en los últimos 15 años de formación y desarrollo del PAPI, brindando así aportes a los cambios positivos en el sistema de administración pública de Vietnam.
Como resultado, indicadores objetivos como PAPI y el Índice de Competitividad Provincial (PCI), por un lado, se consideran una base importante para evaluar la eficacia del desempeño del servicio público de los Ministerios, ramas y localidades y, por el otro, proporciona sugerencias para que Vietnam continúe perfeccionando la política de desarrollo del país e implementando su estrategia de transformación digital nacional, destacó.
El PAPI 2023 alcanzó una cifra récord de entrevistas directas de 19 mil 536 electores a lo largo del país, en el cual, la lucha contra la corrupción en el sector público y de la gobernanza electrónica mejoraron.
Por el contrario, la eficiencia en la realización de manera transparente de la toma de decisiones en las localidades ha tendido a disminuir.
En concreto, los indicadores como "La participación de las personas a nivel de base"; “Procedimientos de administración pública”; "Prestación de servicios públicos" y "Gobernanza ambiental" han demostrado que la eficiencia del desempeño del servicio público en esas áreas ha cambiado poco en comparación con los dos años anteriores.
A la vez, Ramla Khalidi, representante permanente del PNUD en Hanoi, informó que los datos del índice PAPI sirven para proporcionar evidencias a la formulación de políticas y se espera que las provincias y ciudades discutan abiertamente con las partes relevantes y tomen acciones concretas en aras de mejorar la satisfacción de la gente con el desempeño del aparato en todos los niveles en 2024 y en los años siguientes.
Otro enfoque importante del Informe PAPI 2023 son los resultados de la evaluación de la efectividad de la implementación de la gobernanza electrónica en el contexto de que el Gobierno y las autoridades de todos los niveles promueven el desarrollo de los gobiernos electrónico y digital y la ciudadanía digital en los últimos tiempos.
Los resultados de la encuesta de 2023 también mostraron cambios positivos en las condiciones de acceso a Internet de las personas y el nivel de uso de los portales de servicios públicos locales en comparación con 2020.
Además, los resultados del PAPI en 2023 reflejaron que la mayoría de las personas no han utilizado los servicios públicos en línea.
Por tal razón, resulta necesario mejorar la accesibilidad y facilidad de uso de los portales de servicios públicos en línea, garantizando comodidad y exhaustividad para todos los usuarios, entre otros aspectos./.
VNA
