Seguro Social de Vietnam establece centros de gestión de tecnología informática y atención al cliente

Hanoi (VNA) - El Seguro Social de Vietnam (SSV) puso en marcha este jueves sus centros de gestión de tecnología informática y de atención al cliente, con el objetivo de mejorar sus servicios.

Construido desde 2016, el centro de gestión de tecnología informática tiene la tarea de proveer explicaciones y directrices a los empleadores sobre el uso de la base de datos de la SSV, que involucra a más de 92 millones de personas, y asegurar el funcionamiento estable del sistema de seguro social del país.

Mientras tanto, el centro de atención al cliente proporcionará información sobre los seguros sociales, sanitarios y de desempleo a los clientes, apoyándolos durante el uso de los servicios públicos en línea del sector y evaluando el nivel de satisfacción de los usuarios.

El vicedirector general de la SSV, Pham Luong Son, enfatizó la importancia de los dos centros para el fortalecimiento de la aplicación de tecnología informática en ese campo.

Los dos centros también tienen como objetivo contribuir a mejorar el entorno de negocios y la competitividad del país, añadió. VNA

VNA-SOC