Sociedad

Vietnam Airlines figura entre las 10 marcas con mejor experiencia para el cliente

La aerolínea nacional Vietnam Airlines figura entre las 10 marcas que ofrecen mejor experiencia de servicios al cliente en Vietnam en 2021, según el último informe de la compañía de auditoría y consulta KPMG.
Vietnam Airlines figura entre las 10 marcas con mejor experiencia para el cliente ảnh 1Foto de ilustración (Fuente:Vietnam Airlines)
Hanoi (VNA)- La aerolínea nacional Vietnam Airlines figura entre las 10 marcas queofrecen mejor experiencia de servicios al cliente en Vietnam en 2021, según elúltimo informe de la compañía de auditoría y consulta KPMG.

Se trata del segundo año consecutivo que Vietnam Airlines se ubica en estaclasificación y es el único representante del sector aéreo.

El ranking de KPMG se basa en una encuesta de más de mil 500 consumidores y lavaloración de más de 90 marcas en ocho sectores de negocios en el país.

Los criterios incluyen la integridad, principios operativos, capacidad derespuesta y conocimiento del cliente, personalización y esfuerzos dedigitalización.

En los últimos años, Vietnam Airlines ha invertido en la transformación digitalpara mejorar la eficiencia de sus operaciones, brindando servicios másconvenientes y seguros a los clientes.

La aerolínea fija el objetivo de convertirse en una empresa aérea digital en2025./.
VNA
#Vietnam Airlines #marcas con mejor experiencia al cliente
Seguir VietnamPlus

Noticias relacionadas

Grupo Vietnam Airlines reabre casi todas las rutas nacionales

Grupo Vietnam Airlines reabre casi todas las rutas nacionales

Ante la flexibilidad de las restricciones de viajes en varias localidades, el grupo Vietnam Airlines, incluidas la aerolínea homónima, la empresa aérea Pacific Airlines y la compañía de servicios Vasco, planea reanudar casi todas las rutas domésticas para satisfacer la demanda de los pasajeros.
Aerolínea Vietnam Airlines autorizada para operar vuelo directo a EE.UU.

Aerolínea Vietnam Airlines autorizada para operar vuelo directo a EE.UU.

La aerolínea de bandera nacional Vietnam Airlines se convirtió en la primera empresa de avión del país del Sudeste Asiático en recibir el permiso de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, en inglés) de Estados Unidos para operar vuelos comerciales directos regulares a la nación norteamericana, a partir del 25 de octubre.
Buscan soluciones para el desarrollo de industria aérea de Vietnam

Buscan soluciones para el desarrollo de industria aérea de Vietnam

Representantes de la aerolínea nacional Vietnam Airlines y la empresa de arrendamiento de aeronaves más grande del mundo AERCAP debatieron hoy soluciones para el desarrollo de esa industria del país indochino durante un encuentro presidido por el primer ministro vietnamita, Pham Minh Chinh.

Ver más

Las autoridades evacuan a los habitantes de Khanh Hoa a un lugar seguro. (Fuente: VNA)

Asistencia continua a comunidades afectadas por inundaciones

El Comité Central de Socorro, del Frente de la Patria de Vietnam (FPV), decidió hoy asignar 80 mil millones de dongs (equivalentes a 3,03 millones de dólares) para apoyar a cuatro provincias del centro severamente afectadas por las recientes inundaciones: Lam Dong, Khanh Hoa, Dak Lak y Gia Lai, destinando 20 mil millones de dongs a cada una.

Cantidad de drogas incautadas. (Foto: bocongan.gov.vn)

Vietnam desmantela importante red de tráfico de narcóticos

La policía vietnamita desmanteló una importante red transnacional de narcotráfico, arrestando a 13 personas e incautando 777 kg de estupefacientes sintéticos, informó el 20 de noviembre el Departamento de Investigación de Delitos de Drogas (C04) del Ministerio de Seguridad Pública.