Vietnam Airlines fue honrada recientemente como la aerolínea líder de Asia en clase económica y marca comercial, gracias a sus esfuerzos incesantes para mejorar sus servicios.
Representantes de Vietnam Airlines recibe premios (Fuente:Vietnamplus)
En concreto, conquistó tres prestigiosos títulos de la organización WorldTravelAwards (WTA) 2019 que incluyen “Aerolínea líder de Asia en clase económica”, “Aerolínea líder de Asia en clase económica premium” y “Aerolínea líder de Asia en marca comercial”.
Los premios se entregaron sobre la base del resultado de una votación de los expertos del Consejo Mundial de Turismo y Viajes (WTTC) y una multitud de clientes, realizada del 25 de marzo al 11 de agosto del presente año.
De acuerdo con el subdirector de Vietnam Airlines, Nguyen Hong Linh, se trata del cuarto año consecutivo que la línea de bandera vietnamita se alza con los premios de WTA tanto en Asia como en el globo.
Los premios reflejan el reconocimiento de la comunidad y los clientes internacionales a los esfuerzos de Vietnam Airlines y también son las bases favorables para que la aerolínea se acerque a otros laureles mundiales que se otorgarán en Omán en noviembre próximo, enfatizó.
Por su parte, Graham Cooke, fundador y presidente de la WTA, valoró que con sus esfuerzos por la mejora de la calidad de sus servicios y su flota, Vietnam Airlines merece estos premios nobles y expresó su confianza de que la empresa continuará cosechando logros en el futuro.
El año 2019 marca un nuevo avance de Vietnam Airlines en la clase económica premium cuando esto tipo de asientos apareció por primera vez en los vuelos entre Hanoi y Ciudad Ho Chi Minh con un estándar de servicio casi similar a la clase ejecutiva.
Vietnam Airlines también ofreció la clase económica premium en las rutas internacionales a Japón, Corea del Sur, Europa Occidental y Australia. En 2017, esa clase fue clasificada entre las 20 mejores del mundo por Skytrax.
Foto de ilustración (Fuente:VNA)
En cuanto a la clase económica, los pasajeros continúan beneficiándose de la hoja de ruta Vietnam Airlines de aumentar de su flota de aviones y sus servicios de cinco estrellas. Una serie de aeronaves de fuselaje ancho como Boeing 787-10, Boeing 787-9 y Airbus se han unido a la flota de la aerolínea. Además, la empresa ofreció recientemente el servicio de Wifi a bordo de sus aviones, brindando nuevas experiencias a los pasajeros.
Además del mejoramiento de servicios adicionales como las comidas con pan de Vietnam, los programas de entretenimiento también se ofrecen para los clientes de la clase económica en 2019.
Los cambios positivos, junto con la alta valoración de la comunidad internacional reflejada en premios consecutivos durante los últimos años, han ayudado a Vietnam Airlines a ser honrada por primera vez en la categoría “Aerolínea líder de Asia en marca comercial”.
En los primeros nueve meses del año, Vietnam Airlines transportó más de 21 millones de pasajeros, un aumento del 3,2 por ciento en comparación con mismo período de 2018, según estadísticas de la empresa.
Por otra parte, la compañía aérea operó alrededor de 256 mil toneladas de mercancías, lo que representó el 51,7 por ciento de la cuota del mercado nacional.
Además, Vietnam Airlines mantuvo en el citado período un índice de desempeño a tiempo (OTP) de aproximadamente el 90 por ciento.
Los ingresos se estimaron en más de tres mil millones de dólares, mientras que las ganancias consolidadas antes de impuestos alcanzaron los 142 millones de dólares, lo que equivale el 97,9 por ciento del plan anual.
WorldTravelAwards, considerado como el “Oscar del Turismo” por su importancia y renombre, fue creado en 1993 para reconocer y premiar la excelencia en la industria de viajes y la hospitalidad global.
Cada año, la WTA celebra una serie de ceremonias de entrega de premios en todo el mundo, a saber: Europa, Asia, Australia, África, Oriente Medio, el Caribe, América y el Océano Indico./.
