Tal información se dio a conocer durante un coloquiosobre la promoción de las tareas de comunicación en la industria del ocio,organizado en Hanoi por la Asociación del Turismo de Vietnam (ATV).
Al intervenir en el evento, Vu The Binh,presidente de la ATV, subrayó que el turismo es un sector económico deservicios integrales y tiene impactos en la vida social.
La propaganda de productos, la orientacióndel consumo y el ajuste del comportamiento de las partes relevantes requieren elpapel de los medios turísticos, especialmente en el contexto de la actualrevolución industrial 4.0, enfatizó.
A medida que las relaciones comerciales entre regiones ypaíses se desarrollan cada vez más y la infraestructura del transporte semejora, facilitando los viajes, las tareas de comunicaciónen el campo no sólo se centran en presentar los destinos, productos yservicios, sino también persiguen el asesoramiento y la orientación para ayudar a laspersonas a disfrutar de manera mejor su viaje, reiteró. Por otro lado, los medios ayudan a llevar las voces delos turistas y la comunidad a las agencias estatales para comprender mejor lastendencias, las fluctuaciones del mercado o las necesidades y aspiraciones delos visitantes, las empresas y los pobladores, así como realizar los ajustespolíticos apropiados, remarcó.
A través de la comunicación, las empresas captanlas reacciones del mercado para tener planes de promoción más eficaces y crearproductos turísticos atractivos, apuntó.
Según los especialistas, resulta necesario adoptarestrategias de comunicación nacionales sobre el turismo con una inversión mássistemática y profesional, con vistas a apoyar a las localidades y empresas aelaborar planes y pasos específicos, creando así una sinergía y un puntodestacado para las tareas de comunicación, promoción y divulgación de laindustria sin humo.
En ese proceso, deben centrarse en el papelde la prensa, porque ella sigue siendo el principal canal mediático que ayuda adifundir e introducir las informaciones oficiales sobre el turismo, comocontribución a elevar la conciencia sobre el campo a todos los niveles, ramas ysociedad; difundir las bellas imágenes del país y la gente de Vietnam a amigosinternacionales, entre otros aspectos, consideraron.
Por su parte, Vu Quoc Tri, secretariogeneral de la ATV, hizo hincapié en la necesidad de promover una comunicaciónresponsable y una comunicación adecuada.
Mientras Nguyen Cong Hoan, director generalde la agencia de viaje Flamingo Redtours, dijo que de cara a 2024, con el fin de recibira un gran número de visitantes, la industria del turismo tendrá que llevar acabo una campaña de comunicación a mayor escala, y para ello se requieren estudios y finaciamiento.
Además, en el contexto del fuertedesarrollo de los medios de comunicación social, que influyen en los hábitosde viaje de los turistas globales en la dirección de aumentar el nivel deinteracción con los destinos, el sector necesita promover la comunicación através de nuevos medios, especialmente las redes sociales, concluyó./.