Provincia de Phu Tho promueve pagos electrónicos y servicios públicos en línea

Phu Tho, Vietnam, 7 may (VNA)- Para elevar el Índice de Competitividad Provincial (PCI, por sus siglas en inglés) en los próximos años, esta provincia norvietnamita tomó varias medidas al respecto, de acuerdo con el Comité Popular de la localidad.

En concreto, el Comité urgió a las entidades competentes a continuar revisando y simplificando los procedimientos administrativos para generar condiciones favorables, garantizar la igualdad y trasparecer a empresas, organizaciones e individuos de todos los sectores económicos.

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Las dirigió también a mejorar la conciencia, la responsabilidad y la calidad del contingente de gerentes y funcionarios que trabajan directamente con compañías, así como promover el pago electrónico e impulsar la proporción de servicios públicos en línea.

Solicitó a los departamentos, agencias y comités populares de distritos estudiar y proponer las medidas encaminadas a resolver las dificultades y los obstáculos en la liberación de terreno, recortar el tiempo dedicado a los trámites de inversiones, entregar temprano el espacio limpio a empresas, facilitar la ampliación de inversiones en el desarrollo de la producción y el comercio conforme a la planificación general de la provincia.

Además, el Comité Popular provincial requirió que los distritos y ciudades revisen y presenten urgentemente procesos y formas de solución de procedimientos administrativos de manera más rápida según los campos especializados.

Funcionarios locales también deben proponer al Comité las medidas dirigidas a ajustar y eliminar las regulaciones de la provincia que no están adecuadas a la actualidad y provocan dificultades a las empresas, así como desplegar las acciones de mejora del PCI.

Las autoridades provinciales instaron a los departamentos y agencias a monitorear y evaluar mensual y trimestralmente el PCI, reorganizar el mecanismo de ventanilla única, y sancionar a los funcionarios que causan obstáculos a las empresas y los pobladores.

Por otro lado, la provincia actualiza con frecuencia nuevas políticas y directrices de inversiones, a la vez que implementa de manera transparente los planes de los sectores para que los inversionistas puedan tener el mismo acceso.

Mientras, los funcionarios locales participan en los diálogos, a través de los cuales resolverán los asuntos que enfrenta la comunidad empresarial.

Todas las oficinas administrativas ofrecen una línea “caliente” para recibir los comentarios y las propuestas de colectivos e individuos sobre la actitud de los empleados estatales en el procedimiento de los trámites administrativos.

Gracias a los esfuerzos por mejorar el entorno inversionista, el PCI de Phu Tho logró elevarse durante los últimos años.

Según un ranking recién publicado por la Cámara de Comercio e Industria de Vietnam en colaboración con la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional, Phu Tho se ubica en el puesto 26 entre las 63 provincias y ciudades vietnamitas y ocupa el tercer lugar entre 14 localidades montañosas norteñas en el PCI de 2019.

Por tal motivo, esta provincia mejoró nueve peldaños en la clasificación de los últimos cinco años.

Uno de los avances de esta provincia en servicios públicos constituye el Hospital General de Phu Tho que se considera como un centro de transferencia de alta tecnología en el sector médico del Noroeste, capaz de satisfacer las demandas cada vez más crecientes de la población.

Según Nguyen Huy Ngoc, vicedirector del Departamento provincial de Salud y director de ese centro hospitalario, los directivos consideran como una estrategia a largo plazo la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos, con el fin deconseguir una mejor reputación en la calidad del examen y tratamiento médico.

El hospital cuenta con una división especializada de comunicación para garantizar la correcta transmisión de información sobre sus servicios, lo que garantiza, dijo, un ahorro de tiempo para los pacientes.

También destacó la importancia de la capacitación de los galenos en el país y en el extranjero en diversas modalidades: formación a corto y largo plazo, principalmente personal con títulos de posgrado y especialización.

Según las estadísticas, el Hospital General de Phu Tho brinda un promedio diario de entre mil 200 y mil 400 consultas médicas.

Mientras tanto, el número de pacientes hospitalizados es de aproximadamente mil 500 a mil 700 personas al día, de las cuales el 36 por ciento residente en las provincias colindantes de Phu Tho.

Al trabajar bajo la premisa "el paciente es cliente, el cliente es bienhechor", este centro sanitario mejora constantemente la calidad de la atención médica y se esfuerza por prestar mejores servicios.

Actualmente se ha convertido en el principal proveedor de atención médica de confianza en Phu Tho y en otras provincias del noroeste.

En 2015, la instalación recibió las certificaciones ISO 9001 – 2015 y del sistema de gestión de calidad ISO 15189 en Bioquímica.

Además de prestar mucha atención a la calidad y la implementación efectiva de los servicios de examen y tratamiento médico a los pacientes, el policlínico de Phu Tho resalta por liderar la aplicación de la tecnología de información en sus servicios según el modelo de hospital inteligente.

En la actualidad, la institución ha implementado un sistema electrónico de registros médicos, firmas digitales e incluso pagos cibernéticos a fin de llegar a ser un "hospital sin papeles".

El sistema de tecnología informática se implementa de manera sincrónica e integral mediante el modelo de "hospital inteligente", en el que todas las actividades se realizan a través de un software para simplificar los procedimientos administrativos y aumentar su eficiencia.

El nosocomio tiene un sistema de equipos modernos y sincrónicos como angiografía digital y de intervención de venas y arterias; acelerador lineal para tratar el cáncer y equipos médicos de diagnóstico por imágenes (MRI, escáner de tomografía computarizada TC y radiografía digital con rayos X).

En 2013, se calificó como hospital del nivel 3 (hospital regular). En 2014, ascendió al nivel 4 (buen hospital). Desde el 2015 se ubicó en el nivel 5 (muy buen hospital).

En septiembre de 2016, el Ministerio de Salud y el Comité Directivo del Noroeste firmaron un programa de cooperaciónpara construir centros sanitarios de alta calidad en Phu Tho y Lao Cai.
 
La Cartera asigna al Hospital General de Phu Tho la capacitación y la transferencia tecnológica, y la recepción de pacientes de las provincias de Tuyen Quang, Lao Cai, Yen Bai, Ha Giang y Vinh Phuc, a fin de disminuir la carga asistencial a los hospitales de nivel central.

Fortalecer la cooperación internacional con nosocomios en la región y en el mundo es un mérito del Hospital General de Phu Tho, lo que contribuye a mejorar la calidad del examen y el tratamiento médico con profesionalidad y utilizando nuevas técnicas.

El centro médico ha implementado programas de colaboración con sus similares extranjeros y envía anualmente decenas de funcionarios a participar en interesantes proyectos de transferencia tecnológica en países avanzados como Singapur, Tailandia y Corea del Sur, Japón, Estados Unidos, Alemania, Francia y Reino Unido./.