Sector turístico de Ba Ria-Vung Tau aprovecha tiempo de inactividad para mejorar calidad de servicio

La provincia survietnamita de Ba Ria-Vung Tau está entrando en la temporada baja de turismo, lo que proporciona un tiempo de inactividad para que las empresas de viajes locales renueven y mejoren la calidad del servicio, las instalaciones y los recursos humanos para estimular la demanda.

En Ba Ria-Vung Tau. (Fuente: VNA)
En Ba Ria-Vung Tau. (Fuente: VNA)

Ba Ria-Vung Tau, Vietnam (VNA)- La provincia survietnamita de Ba Ria-Vung Tau está entrando en la temporada baja de turismo, lo que proporciona un tiempo de inactividad para que las empresas de viajes locales renueven y mejoren la calidad del servicio, las instalaciones y los recursos humanos para estimular la demanda.

Destino tranquilo

Después de un período de gran actividad desde enero hasta finales de agosto, con un crecimiento del 17% tanto en el número de turistas como en los ingresos, Ba Ria- Vung Tau ha entrado en el periodo de menos turismo interno a partir de septiembre, ya que los niños han vuelto a la escuela y la época de tormentas está en pleno apogeo.

Una encuesta que abarca hoteles y complejos turísticos locales reveló que el número de turistas alojados ha disminuido drásticamente, ocupando solo el 10%-20% de las habitaciones entre semana y el 50%-60% los fines de semana. Algunas instalaciones cerraron a principios de semana porque solo recibieron reservas de una o dos habitaciones.

Un representante de Carmelina Beach Resort detalló que desde principios de septiembre, la tasa de ocupación de sus habitaciones ha sido del 10-20% entre semana y del 30-40%los sábados y domingos.

A mediados de septiembre, al darse cuenta de que la demanda del mercado había caído, el complejo decidió cerrar los días laborables para centrarse en el mantenimiento y la reparación de las instalaciones y la formación del personal, dijo el funcionario.

Para los hoteles y complejos turísticos cuyos huéspedes tradicionales son el personal de las empresas de Ciudad Ho Chi Minh, Dong Nai y Binh Duong, este es un año tranquilo debido a las dificultades económicas, lo que obliga a las empresas a recortar el gasto en viajes de compañías. También han perdido cuota de mercado frente a Phan Thiet en la provincia de Binh Thuan y Nha Trang en la provincia de Khanh Hoa, donde se han puesto en funcionamiento nuevas autopistas.

Mejorar la calidad del servicio y estimular la demanda de viajes

Muchas empresas de viajes locales han aprovechado al máximo el vacío para invertir nuevamente en la infraestructura, renovar el equipo, mejorar la calidad del servicio y la formación del personal u organizar viajes de capacitación para los trabajadores.

Mientras tanto, han reforzado la promoción de nuevos productos y han recopilado comentarios de clientes y socios para diseñar estrategias de promoción de viajes, atrayendo así a más turistas, especialmente a través del canal online.

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En Ba Ria-Vung Tau. (Fuente: VNA)

Nguyen Van Hung, subdirector de la sucursal Ben Thanh-Ho Tram del grupo Ben Thanh y desarrollador de Emerald Ho Tram Resort, reveló que el resort de cinco estrellas ofrece diferentes paquetes para turistas a precios desde 1,23 millones de dongs (49,98 dólares).

A partir de mediados de octubre de 2024, Carmelina Beach Resort se coordinará con PPA Tour Australia para organizar el torneo abierto de pickleball de Vietnam en el resort. Se espera que el torneo del 18 al 20 de octubre atraiga a 400 atletas nacionales y extranjeros. Además, este complejo turístico también promoverá los canales de venta de servicios en línea al mercado de Europa occidental para atraer a los huéspedes de invierno.

Mientras tanto, el Grand Ho Tram planea organizar un evento de artes marciales y dar la bienvenida a grupos de viajes familiares de la India y Corea del Sur.

Trinh Hang, director del Departamento de Turismo de Ba Ria-Vung Tau, informó que la entidad está promoviendo conexiones con los mercados surcoreano e indio y los países con inviernos fríos para atraer a más turistas en la temporada de baja demanda. También ha desarrollado un plan para organizar una semana de turismo en noviembre./.

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