Singapur multa a dos proveedores de Internet por interrupciones del servicio

Singapur (VNA)- Singapur multó a dos de los principales operadores de telecomunicaciones, StarHub y M1, por un incidente de interrupción del servicio durante el período del COVID-19, que afectó el aprendizaje en línea y el trabajo a distancia de los clientes.

 

La Autoridad de Desarrollo de Medios Infocomm (IMDA, por sus siglas en inglés) anunció la víspera que la compañía StarHub recibió una multa de 153 mil dólares por el incidente de pérdida de Internet en abril, mientras que a M1 le impusieron una de 292 mil dólares por el mismo accidente un mes después.

StarHub afectó a 250 mil clientes, por la negligencia de los empleados. Sin embargo, la firma solucionó rápidamente el problema.

La directora ejecutiva de IMDA, Aileen Chia, precisó que la entidad considera seriamente cualquier interrupción de los servicios de telecomunicaciones al público, especialmente durante el período en que el gobierno toma medidas para frenar la propagación de la epidemia.

En este punto, la mayoría de los trabajadores tendrán que trabajar desde casa y los estudiantes deberán estudiar en línea. La funcionaria afirmó que IMDA siempre aplicará acciones contundentes y decisivas para proteger los intereses de los usuarios./.