La nación indochina también fue clasificada por la ONU en el grupo de lospaíses con altos índices de servicios públicos en línea (OSI, en inglés) y departicipación en línea (E-participation).
Con ese resultado, Vietnam se sitúa en el sexto lugar en la regiónsudesteasiática, por detrás de Singapur, Malasia, Filipinas, Tailandia yBrunei. El gobierno de Hanoi fijó la meta de alcanzar la cuarta posición para2020.
En los reportes anteriores de la ONU, Vietnam ocupó los lugares 99 y 89 en losaños 2014 y 2016, respectivamente, lo que mostró un mejoramiento progresivo delpaís indochino con respecto a la aplicación de las tecnologías de lainformación y la comunicación en los procedimientos administrativos.
El IDGE es un reporte bienal de las ONU que comprende un conjunto de índices delos tres campos más importantes del gobierno electrónico, que incluyen lamagnitud y la calidad de los servicios públicos en línea (OSI), el índice deinfraestructura de telecomunicación (TII) y el recurso humano (HCI). -VNA