Código de QR en una tienda en Bangkok (Fuente: Nikkei) Bangkok (VNA)- Los consumidores de Tailandia lideraron la región Asia-Pacífico en término de uso de los métodos de pagos digitales, según una encuesta de MasterCard.
Eso es una buena noticia cuando Tailandia apunte hacia una sociedad sin dinero efectivo.
Según el Índice de Pago Nuevo (NPI) de MasterCard, basado en la encuesta de más de 35 mil personas en 40 países, los clientes de Asia y Pacífico también son los más adaptables con el pago digital en el mundo.
Más del 88 por ciento de los consumidores en esta región han utilizado tecnologías como billeteras electrónicas, código de QR, servicios de compra ahora y paga después, criptomonedas y biometría.
El gobierno de Tailandia prioriza la digitalización en su estrategia de desarrollo nacional 4.0. Además del sistema gubernamental PromptPay, los bancos en este país también lanzaron una serie de programas y servicios de pago electrónico.
Según una encuesta realizada por la consultoría Deloitte, los bancos tailandeses comienzan a madurar en el campo de los pagos digitales, ubicándose entre los mejores en retención de clientes en la banca móvil.
Metinee Jongsaliswang, director ejecutivo y líder del grupo de Consulta Nacional en Tailandia de Deloitte, dijo que “a medida que los bancos tailandeses miran hacia el futuro, deben considerar los 'momentos que importan' para sus clientes finales e invertir en las experiencias de los clientes para permitir una experiencia digital perfecta."/.
