Hanoi (VNA)- En 2024, el sistema de atención médica de Vietnam siguió fortaleciéndose y desarrollándose, y la calidad del servicio mejoró continuamente, aumentando el nivel de satisfacción de los pacientes.
También se intensificó el trabajo en la reforma administrativa y en la elaboración de políticas y normativas relacionadas con la atención médica.
Nguyen Trong Khoa, subdirector del Departamento de Gestión de Examen y Tratamiento Médicos, dijo que se implementaron con éxito varias actividades, especialmente la aplicación de tecnologías avanzadas como los trasplantes de órganos, los trasplantes múltiples y las intervenciones cardíacas fetales.
El número de donantes de órganos también aumentó significativamente en comparación con el 2023.El sistema de atención médica continuó promoviendo el enfoque de "poner al paciente en el centro", lo que contribuye a mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de los enfermos.
Igualmente, el Departamento publicó un catálogo de técnicas médicas y estableció tarifas para los servicios de atención médica, asegurando que los ajustes de tarifas sean oportunos para que los centros médicos dispongan de los recursos financieros necesarios para invertir en equipos y mejorar la calidad del servicio.
El proceso de evaluación y emisión de permisos para hospitales también mejoró, alcanzando el 80% de los casos tramitados según el plan, informó Trong Khoa.
En 2024, el Departamento de Gestión de Examen y Tratamiento Médicos intensificó la elaboración de documentos legales relacionados con la atención médica, con políticas específicas como el desarrollo de técnicas médicas, la creación de criterios de calidad para hospitales y la digitalización del sector.
Además, se tramitaron el 100% de los procedimientos administrativos a través de servicios en línea, reduciendo los trámites burocráticos para los ciudadanos.
Al final de 2024, la unidad había resuelto una gran cantidad de solicitudes, con más de cinco mil documentos procesados.
Se espera que en 2025, se continúe mejorando la calidad de la atención médica, implementando políticas de desarrollo profesional y técnico, promoviendo la digitalización en la atención médica y perfeccionando los procedimientos administrativos.
El Departamento también se centrará en reducir la sobrecarga de los hospitales y en implementar soluciones para mejorar la calidad del servicio.
El Ministerio de Salud solicitó acelerar los procesos de digitalización, como la implementación del registro de salud electrónico y los pagos sin efectivo, al tiempo que se desarrollan criterios de calidad más altos para los centros de salud, adelantó el funcionario.
Además, seguirá mejorando el proceso de monitoreo y supervisión para garantizar que la calidad del servicio de atención médica continúe mejorando.
Al reconocer los logros del Departamento en 2024, el viceministro de Salud Tran Van Thuan pidió que continúen implementando criterios de calidad más altos, haciendo públicos los estándares de los hospitales para que los ciudadanos puedan elegir centros adecuados.
El Departamento debe completar el proceso de clasificación de los hospitales y resolver rápidamente los casos pendientes, puntualizó.
Para 2025, orientó, es necesario que se completen los borradores de las últimas normativas y se continúen implementando soluciones digitales en la atención médica.
Proyectos como el registro de salud electrónico en la plataforma VneID y los pagos sin efectivo deben implementar de manera integral.
El Departamento de Gestión de Examen y Tratamiento Médicos continuará mejorando y perfeccionando el sistema de atención médica para satisfacer las crecientes demandas de los pacientes, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de los ciudadanos./.
