Hanoi (VNA)- Con 95,4 puntos, el Banco Estatal deVietnam encabeza el Índice de reforma administrativa (PAR INDEX) 2019 queevalúa a los ministerios y agencias a nivel ministerial, se informó hoy duranteuna conferencia en línea.
Se trata de la quinta vez consecutiva que el Banco Estatal de Vietnam ocupa elprimer lugar por este concepto, mientras que el Ministerio de Transporte seubica en la última posición con el 80,53 por ciento.
Al menos 16 de las 17 entidades experimentan una mejoría en la reformaadministrativa respecto al año previo, mientras la provincia norteña de QuangNinh mantiene por tres años consecutivos su liderazgo en la clasificación dePAR INDEX entre las 63 provincias y ciudades del país, seguida por Hanoi.
Respecto al Índice de Satisfacción de la población y organizaciones para losservicios de las agencias públicas (SIPAS) 2019, los resultados muestran unatasa promedio de 84,45 por ciento, un incremento de casi 1,5 por cientocomparado con 2018.
El 86,48 por ciento de las personas expresan su satisfacción sobre el acceso alos servicios, los trámites administrativos (86,54 por ciento), la conducta delos servidores públicos (85,62 por ciento) y la recepción y tratamiento dequejas y recomendaciones (73,66 por ciento).
Mientras, el índice de las 63 provincias y ciudades oscila entre 73,81 y 95,26por ciento./.
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