Hanoi (VNA)- Con 95,4 puntos, el Banco Estatal de Vietnam encabeza el Índice de reforma administrativa (PAR INDEX) 2019 que evalúa a los ministerios y agencias a nivel ministerial, se informó hoy durante una conferencia en línea.
 
Banco Estatal de Vietnam encabeza el indice de reforma administrativa hinh anh 1


Se trata de la quinta vez consecutiva que el Banco Estatal de Vietnam ocupa el primer lugar por este concepto, mientras que el Ministerio de Transporte se ubica en la última posición con el 80,53 por ciento.

Al menos 16 de las 17 entidades experimentan una mejoría en la reforma administrativa respecto al año previo, mientras la provincia norteña de Quang Ninh mantiene por tres años consecutivos su liderazgo en la clasificación de PAR INDEX entre las 63 provincias y ciudades del país, seguida por Hanoi.  

Respecto al Índice de Satisfacción de la población y organizaciones para los servicios de las agencias públicas (SIPAS) 2019, los resultados muestran una tasa promedio de 84,45 por ciento, un incremento de casi 1,5 por ciento comparado con 2018.

El 86,48 por ciento de las personas expresan su satisfacción sobre el acceso a los servicios, los trámites administrativos (86,54 por ciento), la conducta de los servidores públicos (85,62 por ciento) y la recepción y tratamiento de quejas y recomendaciones (73,66 por ciento).

Mientras, el índice de las 63 provincias y ciudades oscila entre 73,81 y 95,26 por ciento./.
VNA