Francis Hung y su camino para convertirse en un talento de Estados Unidos

Hanoi,  7 feb (VNA)- Francis Hung (Vuong Huu Hung) fue reconocido por el Gobierno estadounidense como extranjero con talento extraordinario (EB-1A) en tres áreas: discursante, especialista encapitación de personal de grandes empresas y consultor de políticas de negocios. Se trata del primer vietnamita que recibe esta calificación.

Francis Hung compartió con nosotros su camino hacia el éxito. En 1999, después de graduarse de la Universidad con título de excelente, solicitó trabajo de recepcionista en el Hotel Renaissance Riverside Saigon.
 "Elegí esa labor porque me ayuda a adiestrar características necesarias como paciencia, meticulosidad, y control de las emociones y del ego", explicó y dijo que esta decisión sorprendió a su familia y a sus amigos.

Trabajaba muy duro y mostraba su alta responsabilidad en todo lo que hacía. Al concluir un turno, por lo general un recepcionista suele dejar cuestiones pendientes para la persona a cargo del próximo turno pero Francis Hung era diferente. Tomaba notas sobre todos los acontecimientos durante su turno que podrían convertirse en problemas en el siguiente turno y hablaba sobre ellos con el responsable. En muchos casos, se quedaba para ayudar al otro recepcionista hasta que se resolvía el problema.

"Además de garantizar un trabajo sin problemas, yo siempre detectaba los pequeños incidentes que podrían causar problemas en los servicios del hotel", relató.

Su diligencia llamó la atención de los gerentes del hotel. Después de 14 meses, se le asignó al departamento de reservaciones, y 10 meses después fue transferido a la sección de negocios.

Para un recepcionista, esta promoción eramuy rápida, pero según Francis Hung, su mayor éxito en ese tiempo fue vencer el complejo de inferioridad de una persona con título de diplomado peroque solo laborabacomo recepcionista.

Tras cinco años, fue contratado por el grupo de restaurantes y hoteles Marriott International como director de ventas en Vietnam. En su primer año en la nueva posición (2004), fue reconocido como el mejor director de ventas en el país con una facturación que superólo previsto en más del 50 por ciento.

Desde entonces, ha sido promovido nueve veces a través de tres grupos líderes del mundo como Marriott (EE. UU.), Princess D 'Annam (Francia) y Ascott International (Singapur). Ahora es fundadory director general dela compañía de Consultoría y Capacitación de Ventas Fresh View.

Durante su estancia en Ascott International,Hungconsiguió un aumento salarial sin precedentes, a la cual la dirección del grupo todavía se refiere.

En ese momento, el director de la región del norte de Ascott International renunció a su trabajo, y Francis Hung negoció con el director regional de Indochina, Henry Lim (Singapur), su disposición de ser director del sur y también del norte, con un aumento salarial del 85 por ciento y vacaciones para su familia en Estados Unidos dedos meses.

Henry Lim aceptó su solicitud, pero le señalóque necesitaba prepararse para enfrentar la presión de decenas de directores ejecutivos en la región. De hecho, dos semanas después de la noticia de la normal aumento de Francis Hung, muchos directores exigieron lo mismo.

"Tengo que elegir la mejor persona para dar el premio. Si alguien quiere renunciar, firmaré la solicitud de inmediato" explicó.

"No me arriesgué a negociar con el jefe una cosa sin precedentes como esa. Entiendo lo seriamente que he contribuido durante el tiempo de trabajo", apuntó.

Esta historia demuestra que uno solo puede obtener una recompensa cuandose dedica de todo corazón a su trabajo.-VNA