Pham Duc Long, viceministro de Información y Comunicación (Fuente: Vietnam+)
El viceministro Pham Duc Long aprovechó la conferencia de prensa periódica del Ministerio de Información y Comunicación, correspondiente al mes de septiembre, para enfatizar que se debe manejar con urgencia el mensaje y la llamada de estafa.
Reconocimiento de llamada
Las llamadas fraudulentas se caracterizan por que los delincuentes suelen hacerse pasar por agencias gubernamentales como la policía, la fiscalía, el banco, etc. Ante este intento de estafa, el viceministro de Información y Comunicación asegura que la cartera ha trabajado con las agencias relevantes para poner a prueba la identificación de las llamadas de estas agencias.
Concretamente, los proveedores de servicios de telecomunicaciones han desarrollado la solución técnica y la desplegarán en septiembre y octubre para las agencias gubernamentales relacionadas con el público.
“Siguiendo lo establecido, las agencias estatales deben identificarse cuando realizan las llamadas a los ciudadanos. O sea, la llamada entrante debe exponer el nombre exacto de la agencia que llama. Por lo tanto, todas las llamadas extrañas sin nombre que se autoproclaman como agencias estatales serían estafas”, explicó Pham Duc Long.
En correspondencia con el Decreto 91, los mensajes y llamadas publicitarias de las empresas también están sujetas a regulaciones específicas. En consecuencia, las empresas deben tener un nombre de identificación para sus llamadas y mensajes publicitarios.
De manera proactiva, el Ministerio de Información y Comunicaciones intensificará la supervisión y, si las llamadas publicitarias de las empresas no se registran con un nombre de identificación, se les impondrán sanciones administrativas.
SIM identificada aún pueden hacer llamadas fraudulentas
Al aclarar sobre el manejo de las llamadas y mensajes fraudulentos, Nguyen Phong Nha, jefe adjunto del Departamento de Telecomunicación, dependiente del MIC, planteó que en realidad, las llamadas falsas aún pueden surgir de las tarjetas SIM identificadas y no identificadas.
Nguyen Phong Nha, jefe adjunto del Departamento de Telecomunicación (Fuente: Vietnam+)
Con el propósito de prevenir las SIM no identificadas, durante el último tiempo, las empresas de telecomunicaciones han desplegado las medidas de identificación electrónica (eKYC) e identificación a través de las llamadas de video, a fin de asegurar que las informaciones proporcionadas por los nuevos clientes coinciden con sus documentos legales.
También, las autoridades han exigido la erradicación de 12,5 millones de SIM no identificadas en el sistema, en base a que sus propietarios no han actualizado sus informaciones correctas.
En pos de prevenir las llamadas falsas, según el Departamento de Telecomunicación, resulta esencial la participación activa de las agencias, organizaciones relevantes y los ciudadanos.
Por esto, las agencias y organizaciones como escuelas, bancos y hospitales deben anunciar de manera activa sus números de teléfonos y los canales de comunicación a los clientes y usuarios. Los Ministerios de Industria y Comercio, y de Cultura, Deportes y Turismo también deben tomar medidas para supervisar y responsabilizar a las unidades que proporcionan servicios y productos en canales no autorizados.
Dirigentes del Departamento de Telecomunicación recomendaron que los ciudadanos tengan cuidado cuando reciben llamadas no registradas en su lista de contactos. Incluso, pueden utilizar la función de bloquear números, en caso de considerarlo necesario./.
