Hanoi - Según las estadísticas de Amazon Global Selling Vietnam (AGSV) el comercio electrónico transfronterizo está creciendo 2,3 veces más que el comercio electrónico regular en el período 2022-2025 y se pronostica que el intercambio en línea en el país indochino y el Sudeste Asiático crecerá un 20% anual hasta 2026.
Teniendo en cuenta esas perspectivas, el Gobierno, los ministerios, los sectores, las localidades y la comunidad empresarial vietnamitas están concentradas en acelerar el desarrollo del comercio electrónico transfronterizo, sobretodo porque las exportaciones son un importante motor de crecimiento de la economía nacional.
Dentro de la estrategia de desarrollo de las exportaciones en el país del sudeste asiático, el comercio electrónico representa un papel crucial ya que permite a las empresas nacionales acceder a los mercados internacionales de forma rápida y eficiente, mejorando así la competitividad y fomentando el desarrollo.
Una muestra de ello fue un reciente encuentro realizado por varias instituciones involucradas para actualizar sobre las tendencias en este modelo de negocios y proponer estrategias para su rentabilidad.
Gracias al apoyo gubernamental en este sentido, la orientación y las herramientas y soluciones planteadas se espera que las empresas vietnamitas mantengan la transformación digital y logren progresos sostenibles en el mercado mundial.
Actualmente, el número de productos exportados y vendidos en Amazon por empresas vietnamitas ha aumentado un 300% en los últimos cinco años.
En ese período, miles de pequeñas y medianas empresas (pymes) del país indochino exportaron a través de esa corporación estadounidense de comercio electrónico, y muchas de ellas lograron ingresos anuales superiores a un millón de dólares.
Además, es probable que Vietnam registre un aumento sustancial en los ingresos de exportación del comercio electrónico B2C (empresa a consumidor), alcanzando los 296,3 billones de VND (13 mil millones de dólares) para 2027, según los datos de Access Partnership del Reino Unido publicados en su informe “Vendedores locales, consumidores globales 2022: Capturar la oportunidad de exportación del comercio electrónico en Vietnam”.
Sin embargo, Bui Trung Kien, vicepresidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam, reflexionó que la mayoría de las pymes exportadoras del país están especializadas en la fabricación y muchas de ellas aún no utilizan las plataformas de comercio electrónico transfronterizo.
En este sentido, Tran Thanh Hai, subdirector del Departamento de Importación y Exportación del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), destacó la necesidad de ampliar los mercados con métodos tradicionales, pero también utilizar plataformas en línea y ecosistemas digitales, y desarrollar la logística de apoyo a las actividades de importación y exportación.
Las políticas destinadas a desarrollar el comercio electrónico han facilitado los trámites de las empresas al brindar un mejor marco legal, apoyo financiero, alentar la inversión, desarrollar la infraestructura digital, proteger los datos y la ciberseguridad e impulsar la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías, acotó Hoang Ninh, director de la Agencia de Comercio Electrónico y Economía Digital del MIC.
En los últimos tiempos, agregó, el Gobierno y las carteras pertinentes han intensificado los esfuerzos para apoyar los negocios con cursos de capacitación gratuitos y la mejora de las oportunidades de venta de productos en los mercados nacionales e internacionales.
Según Trinh Khac Toan, director para la región norte de AGSV, están coordinando con el MIC para formar a 10 mil personas en un plazo de cinco años y mejorar sus habilidades de venta en línea.
Asimismo, explicó que Amazon ofrece soluciones para que las empresas registren y protejan sus marcas, así como herramientas para ayudarlas a desarrollar su identidad directamente en esta plataforma.
Por su parte, Cao Cam Linh, representante de la Asociación de Desarrollo de Recursos Humanos de Logística de Vietnam, indicó que su entidad ha capacitado al personal de unidades dependientes del MIC acerca de los procesos comerciales en plataformas electrónicas, su operación y transporte para que los organismos gestores del Estado puedan plantear soluciones adecuadas.
A raíz de la pandemia de la COVID-19, el comercio electrónico transfronterizo experimentó un crecimiento sin precedentes, y representa un dinamizador de las economías nacionales y globales. De ahí que Vietnam tenga todos sus ojos puestos en desarrollarlo y hacerlo sostenible./.
