Construcción de credibilidad, clave para el comercio electrónico

Hanoi (VNA) - La construcción de credibilidad es clave para el desarrollo del comercio electrónico, dijeron expertos en un seminario celebrado por el Instituto de Economía de Vietnam (VIE) en esta capital.

Al intervenir en el evento, efectuado la víspera, el subdirector de VIE, Le Xuan Sang, dijo que el comercio electrónico se ha vuelto indispensable para muchas firmas y contribuye a mejorar su competitividad, especialmente para las pequeñas y medianas empresas.

Agregó que el desarrollo del comercio electrónico depende del marco legal y las políticas, los recursos humanos y la confianza.

De manera similar, Le Duc Anh, director del Centro de Información y Tecnología Digital, del Ministerio de Industria y Comercio, dijo que las empresas deben ser calificadas por su credibilidad, tanto por compradores como vendedores, incluso en la verificación de información, solución de quejas, calidad de entrega y pagos garantizados.

Los participantes sugirieron que el Estado perfeccione el marco legal y las políticas relacionadas con el comercio electrónico y los pagos sin efectivo, mejore el sistema de seguridad de la información, y fomente los vínculos entre los propietarios de tarjetas bancarias y los proveedores de bienes y servicios.

Las cifras muestran que el comercio electrónico en Vietnam creció de cuatro mil millones a ocho mil millones de dólares durante el período 2015-2018, aumentando de 30 a 40 por ciento cada año.

Casi 40 millones de usuarios de la telefonía móvil y suscriptores de internet acceden al comercio electrónico y a las compras en línea./.